to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Başakşehir’de iş yerinin içerisinde bulunan QNB Finansbank ATM’sine, arkadaşımın bana emanet ettiği 20.000 TL’yi kendisine gönderebilmek için Enpara kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı saydıktan sonra geçersiz para tespit edildiğini belirterek para haznesini açtı, geçersiz olduğu söylenen banknotları aldım ancak hazne normalden çok daha uzun süre açık kaldı.
Hazne kapandıktan sonra ATM kendine geldi ve ekranda uygunsuz para tespit edildiği, parama el konulduğu yönünde bir uyarı çıktı. Hemen bankayı arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım, sadece kayıt oluşturulduğu ve inceleme sonrası dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu para bana ait değil, arkadaşımın emanetiydi ve kendisinin acil yapması gereken ödemeleri var, bu nedenle bekleme lüksümüz bulunmuyor.
İyilik yapmak isterken büyük bir sorunla karşı karşıya kaldım ve bu durum beni gerçekten fazlasıyla rahatsız ediyor. Para kendi param olsa uzun süre bekleyebilirim ama emanet parayı ATM’ye yatırdım ve sanki ATM tarafından “ihanete uğramış” gibi hissediyorum. Emanet paraya el konulmuş olması hem manevi hem maddi olarak beni çok zorluyor.
QNB Finansbank’tan, ATM’de yaşanan bu sorunun Enpara kartımla yaptığım işlem üzerinden ivedilikle ve ayrıntılı biçimde incelenmesini, haksız yere el konulan 20.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
15 Mart 2026 Pazar günü saat 14:00 civarında QNB Finansbank Ataşehir FB 015 numaralı ATM’den 20.000 + 20.000 + 7.000 TL olacak şekilde toplam 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı birkaç kez alıp vererek saydı ve en son 46.200 TL olarak sayım yaptı. Bu tutar ancak son alıp vermede ekranda...
05.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Karaköy’de bulunan QNB Enpara ATM’sinden Enpara kartımla para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. 38.300 TL’yi ATM’ye koydum, yatırdığım parada ne 50 TL’lik ne de 20 TL’lik banknot olmamasına rağmen ATM parayı saydıktan sonra iki adet 20 TL banknotu geri verdi ...
27.12.2025 tarihinde QNB’nin Gürpınar şubesi ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye ilk etapta 20.000 TL koydum, makine paranın hepsini almadı. Bunun üzerine parayı bölerek yatırmaya başladım. Bankadan çekip getirdiğim paraların 5 adedini ATM ...
Yorumlar