Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Yutulan Para Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Ayça
07 Ekim 17:19
321

6 Ekim 2025 tarihinde Tavukçuyolu Cad. QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem başarısız oldu. Elimde herhangi bir işlem fişi veya referans numarası bulunmuyor.

Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradım fakat bana net bir çözüm veya süre verilmedi. Sadece “bekleyeceksiniz, ne zaman hesaba geçeceği belli değil” denildi ve iletişim kurabileceğim başka bir kanal olmadığı söylendi. Bu süreçte mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum.

Paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.

07 Ekim 17:26 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

11 Ekim 09:21

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM’de Kaybolan Param İçin Hâlâ Çözüm Bekliyorum

Merve
23 Eylül 18:39
639
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Sıkışması Sonrası Eksik Para Yatırıldı

13 Ağustos 22:46
471
ATM Para Sıkışması Sonrası Eksik Para Yatırıldı
ATM Para Sıkışması Sonrası Eksik Para Yatırıldı
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri