ATM İşleminde Mağduriyet Ve İade Sorunu

Enpara hesabıma Denizbank ATM'si üzerinden karekod ile para yükleme işlemi gerçekleştirmek istedim fakat ATM, parayı aldıktan sonra hata verdi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, paranın iade edilmediğini belirttim; yani para ATM'de sıkıştı. Neredeyse bir haftadır olayın çözülmesini bekliyorum. 2...

25.02.2025 te Denizbank ATM'sinden Enpara kartı ile işlem yaparken param sıkıştı. Akşam saati olduğu için ertesi gün bankaya gittim ATM açıldı kart bilgilerim alındı ve 25.000 TL tutarında ki işlem onaylandı. Denizbank Enpara'nın dönüş yapması durumunda bankaya iade edileceğini ve bankanın da bana y...

11.07.2025 tarihinde enpara.com hesabımdan Denizbank ortak ATM'sinden 40 bin TL para çekmek istedim. Para hesaptan düştü ama ATM paramı vermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, geri iadesinin 20 gün süreceğini söylediler. Bugün 15. gün, hala para iadesi yapılmadı. Defalarca aradım, başka banka ATM'si o...

Enpara ATM'sinden para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM kartımı verdi ama paramı vermedi. Hesapta para verilmiş gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama saatlerdir dönüş yapılmıyor. En kısa zamanda paramın iade edilmesini istiyorum.

Enpara hesap kartı ile ortak anlaşmalı olduğu Denizbank ATM'sinden para yatırırken sistem çöktü ve kartımı geri iade etti. Yüklü miktarda param ATM'de kaldı. Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda bir şey yapamayacaklarını, Enpara müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Enpara'yı arad...