Deneme Süresi Bitmeden Abonelik Ücreti Tahsil Edildi, İade Talebim Karşılanmadı

İOS cihazım üzerinden Duolingo Super yıllık aboneliğinin deneme sürümünü başlatmıştım. Deneme sürem 12 Aralık tarihinde başladı ve 19 Aralık tarihinde sona eriyordu. Deneme süresinin son günü olan 19 Aralık sabahında, henüz deneme bitiminde iptal etme fırsatı bulamadan Ziraat Bankası kartımdan 969 TL abonelik ücreti çekildi.

Ben bu aboneliği deneme amacıyla kullanıyordum ve deneme süresi biter bitmez iptal etmeyi planlıyordum. Ancak aynı günün sabahında ücret tahsil edildiği için mağduriyet yaşadım. Bu işlem sonrası Apple üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir dönüş almadım.

Hem Duolingo’dan hem de Apple’dan, Ziraat Bankası kartımdan çekilen 969 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.