Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Eksik Para İadesi Mağduriyeti

İbrahim
11 Ağustos 21:22
1.302

04.08.2025 tarihinde saat 22.03’te Bursa Kestel Gazi Caddesi’indeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara vadesiz hesap kartımla para çekme işlemi sırasında ATM arızalandı ve toplam 11.650 TL’mi yuttu. Olay sonrası Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Ancak bana yutulan miktarın yalnızca 5.300 TL olduğu söylendi ve hesabıma sadece bu tutar yatırıldı. Kalan tutarın ödenmesi talebim ise olumsuz yanıtlandı.

İşlem referans numaram: IM32243928. Daha önce benzer bir sorunu farklı bankalarda yaşamıştım ve kısa sürede çözüme ulaşılmıştı. Kartımda veya hesabımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama bulunmamaktadır.

Eksik kalan tutarın hesabıma yatırılmasını ve işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 07:21 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

İbrahim
12 Ağustos 11:29

Daha önce de değerlendirmeye aldınız ama sonuç olumsuz devamlı mağduriyetim giderilmedi

15 Ağustos 15:09

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

İbrahim
15 Ağustos 15:12

Sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Kalan Param İçin Günlerdir Çözüm Bekliyorum

Pinar
18 Eylül 14:16
436
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Sıkışması Sonrası Eksik Para Yatırıldı

13 Ağustos 22:46
469
ATM Para Sıkışması Sonrası Eksik Para Yatırıldı
ATM Para Sıkışması Sonrası Eksik Para Yatırıldı

ATM Arızası Sonucu Paranın Kaybolması Ve Geciken Geri Dönüş

03 Haziran 16:26
1.209
atm-arizasi-sonucu-paranin-kaybolmasi-ve-geciken-geri-donus-1.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yasin
06 Aralık 2024 12:19
1.178
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri