Enpara Altın ulaşılamıyor

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu süre zarfında online bankacılık üzerinden altın ve döviz işlemleri yapıyorum. Ancak altın alışında, diğer banka ve kurumlara göre makas aralığı sürekli olarak en az 31 TL daha fazla oluyor. Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve ciddi bir kayıp yaşamama sebep ...

Yaklaşık 10 yıldır aktif kullanıcısı olduğum Enpara bugün önceden hiçbir uyarı yapmadan haksız bir şekilde hesabımı kapattı. Kapatma sebebi sunmadı, bilgilendirme yapmadı. Kendi imkanlarımla ulaştığım müşteri temsilcileri 'banka politikası' demekten başka bir şey yapmadı. Altın hesabımda bulunan mik...

Enpara.com üzerinden aldığım gram altınları fiziki olarak almama veya başka bankaya transfer etmeme izin verilmiyor. Herhangi bir şubesi olmayan enpara.com'a şube üzerinden de ulaşamadığımdan yatırımım üzerinde doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Yatırımlarımın kontrolünü sağlayabilmek adına altınları...

1.5 ay önce gram altın aldım hala kar etmedim bu kadar makas aralığı çok fazla altın yükselirken ben hala aldığım fiyata bile ulaşamadım. Başta bu kadar açık değildi fark. Kâr etmek için almıştım zarar ettim hiç memnun kalmadım. Bu kadar makas aralığı olmamalı. Lütfen incelensin.