Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34655114

Getir Siparişim Teslim Edilmedi Ve Kartım Çekildi: Açıklama Ve İade Talebi

profile
Sena
GetirYemek
24 Aralık 2025 21:00
95

24.12.2025 tarihinde saat 18.10’da Getir üzerinden İstanbul Ataşehir adresime online kart ödemesiyle bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken uygulamada tahmini teslim süresi 25–35 dakika olarak görünüyordu.

Ancak üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca tahmini teslim süresi üç kez değiştirildi ve her seferinde teslimat ileri tarihe atılmış oldu. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net bir çözüm üretilmedi, adeta baştan savılır gibi geçiştirilerek sadece süre güncellendi.

Şu anda siparişim hala teslim edilmedi ve ücretim online olarak kartımdan çekilmiş durumda. Bu mağduriyetimin giderilmesini, siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

getir-siparisim-teslim-edilmedi-ve-kartim-cekildi-aciklama-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Doritoslu Çiğköfte Siparişimde Mağduriyet

profile
Halil
GetirYemek
19 Eylül 2025 18:14
137

19.09.2025 tarihinde saat 16:33’te GetirYemek üzerinden Cumhuriyet Mahallesi (Beykent/Büyükçekmece) adresine Oses Çiğköfte’den 5 adet Doritoslu çiğköfte siparişi verdim. Ancak siparişimdeki tüm ürünler Doritos olmadan geldi. Siparişin tesliminden hemen sonra kendi yediğim ürünün fotoğrafını çektim, ...

1
Hori sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek'te Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hori
GetirYemek
18 Mart 04:32
66

Yaklaşık 1 yıldır Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli gecikme yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Sistem üzerinden verilen teslimat süresi ile gerçek teslimat süresi hiçbir zaman birbirini tutmuyor; çoğu siparişimde 25 dakika yazmasına rağmen ürünler 2–3 saat sonra geliyor. 18.03.2...

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Getir Yemek’te Yanlış Sipariş Ve Eksik İade

profile
Enes
GetirYemek
13 Mart 13:48
41

10 Mart tarihinde Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 400 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi, bunun üzerine uygulama üzerinden canlı destekle defalarca görüşerek durumu anlattım. Benden istenen fiş ve ürün fotoğraflarını da eksiksiz olarak ilettim. Tüm bunlara rağmen sadec...

getir-yemekte-yanlis-siparis-ve-eksik-iade-1.jpg

Kampanya Siparişinde Çifte Ücret Çekilmesi Ve İade Reddi

profile
Hasan
GetirYemek
13 Mart 10:58
52

Öncü Döner’in Kütahya Merkez şubesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Kampanyaya göre toplam 219 TL ödemem gerekirken, kartımdan 438 TL çekildi ve benden iki dürümün tam ücreti alınmış oldu. Ödemeyi online yaptığım için dur...

GetirYemek Menü Açıklaması Yanıltıcı, Ayran Gelmedi ve İade Tutarı Keyfi Belirlendi

profile
Caner
GetirYemek
15 Mart 13:38
67

14.02.2026 tarihinde saat 17.11’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli bölgesinde bulunan Öz Sultan Zurna Dürümcü isimli işletmeden “klasik ikili menü” siparişi verdim. Menünün açıklama kısmında açıkça 2 dürüm ve 2 ayran yazmasına rağmen, siparişi oluşturduğumda sistem sadece 2 dürüm ola...

getiryemek-menu-aciklamasi-yaniltici-ayran-gelmedi-ve-iade-tutari-keyfi-belirlendi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz