Siparişimde Bayat Ve Soğuk Döner, Haksız Ücret İadesi Talebi

24 Aralık Çarşamba günü saat 15:08 civarında Yemeksepeti üzerinden Hot Döner’den verdiğim sipariş, Fındıklı, Yeşim Sokak 46, Maltepe/İstanbul adresine teslim edildi. Sipariş numaram a8AA-dwe4, kapıda nakit olarak toplam 540 TL ödedim. Yarım ekmek arası et döner ve tombik ekmek arası et döner sipariş etmeme rağmen gelen ürünler hem ekmek hem de döner olarak bariz şekilde bayattı; ayrıca dönerler aşırı yağlı ve soğuktu.

Bu fiyata böyle bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hijyen ve tazelik açısından da güven vermeyen bir ürünle karşılaştım. Restoranın bu siparişi bu şekilde hazırlamasını doğru bulmuyorum ve bu işletmeden tekrar sipariş vermek istemiyorum.

Bu nedenle söz konusu siparişin iptal edilmesini ve 540 TL tutarındaki ödemenin alınmamasını/iadeye konu edilmesini talep ediyorum. Benzer sorunların yaşanmaması için restoran hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.