to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara üzerinden uzun süredir düzenli olarak altın alımı yapıyorum. Piyasaya göre daha uygun bir altın makas aralığı sunduğu için Enpara’yı tercih ediyor ve her ay düzenli altın birikimi yapıyordum. Ancak bugün yaptığım son altın alım işleminden sonra makas aralığını kontrol ettiğimde ciddi bir fark...
Enpara’da gram altın işlemleri yapıyorum ve son 10 gündür alış–satış arasındaki farkın aşırı şekilde açıldığını görüyorum. “Uygun makas aralığı” vurgusu yaparak müşteri çeken bir kurumun, sonrasında gram altın makas aralığını bu kadar artırması müşteri aleyhine bir durum oluşturuyor. Müşteri hizmet...
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” olma şartlarını Şubat 2026 itibarıyla ciddi şekilde zorlaştırmasından dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Yüzde 2 ek faiz alabilmek için ek limit kullanmaya zorlanmak, bu kadar geniş alış–satış makası varken altın ya da gümüş alımına yönlendirilmek veya ihtiy...
26 Ocak - 9 Şubat haftası arasındaki değerli maden piyasasında gerçekleşen dalgalanmalar sonucunda Enpara’da gram altın alış-satış fiyatları arasındaki makas farkının, önceki haftalara kıyasla uçurum seviyesinde artırıldığını 2 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Önceki günlerde bu makas farkı gram baş...
Enpara bünyesindeki altın hesabımdan 13.01.2026 tarihinde saat 07.43’te yaklaşık 499.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem sonrasında, mesai saati dışında olduğu ve kur güncel olmadığı gerekçesiyle benden yaklaşık 9.000 TL fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu konuda işlem öncesinde herhangi...
Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...
Enpara'nın altın alış-satış rakamına baktığımda alış satış arasında 160 lira gibi ciddi bir fark olmakla birlikte satışta ciddi zarar ettiriyorsunuz. 26.03.2025 - 10:50 itibariyle tüm bankanın alış satış kuruna baktığımda makasın en geniş olduğu banka sizsiniz. İnsanların bütün alın terini heba ediy...
Enpara ile 10 yıldır çalışırım, tüm faturalarım oradan ödenir, kredi kartım keza. Ama bu yaptığı şey affedilemez. Sırf bu yüzden başka bankaya geçmeyi bugün itibariyle ciddi ciddi düşünüyorum. Biz kaybetmeyiz Enpara, siz kaybedersiniz. Bu açgözlülükle. 200 gr altın aldım yatırım amaçlı, piyasa fiyat...
"İlgi ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkürler"
Enpara altın hesabım üzerinden başka banka hesabına EFT yapamıyorum. Diğer bankalarda böyle bir sınır yokken burada niye var anlayamadım. Müşteri Hizm...
Enpara hesabımda gram altın biriktirmeye çalışıyordum. Ama bankanın altın alış-satış makasındaki aşırı fark nedeniyle zararına satmam gerekiyor. Gram başına diğer bankalara göre 100 TL civarı daha düşük ödeme yapıyor. Başka bankaya transfer de ettirmiyor. Aynı şeyi döviz için de yapıyordu, transfer...
"Şikayetim üzerine aynı gün arandım. Sistemden yapılamayan işlemi manuel yapmam için yardımcı oldular. Verilen bilgiler ile uyumlu şekilde, 4 günde transfer gerçekleşti. Destekleri için teşekkür ederim. Yine de altın Transferinin, mobil ya da online bankacılık üzerinden gerçekleşebilmesini sağlayacak altyapının kurulmasını, eski bir müşteri olarak tavsiye ederim."
Uzun yıllardır Enpara'da altın hesabım var. Ancak bakiyemi başka bankaya transfer etmek istediğimde bu imkanın olmadığını görüyorum. Sistem beni bozdu...
Üye olurken özellikle sordum başka bir Enpara hesabına altın gönderiliyor mu diye, evet dedi. Görüştüğüm kişi. Daha sonra altın alıp başka bir altın hesabına gönderemeyince müşteri hizmetlerini aradım ve aslında hesaplar arası altın transferinin olmadığını öğrendim. Alış satış farkından da 1500 TL ...
Enpara altın hesabım üzerinden başka banka hesabına EFT yapamıyorum. Diğer bankalarda böyle bir sınır yokken burada niye var anlayamadım. Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda "tl çevirip yapabilirsiniz" diye saçma bir çözüm sundular. Alım-satım arasında %6 bir fark varken hem de. Çözüm bulunmasını talep...
"Yavaş da ilerlese çözüm bulunduğu için teşekkür ederim."
Enpara altın hesabım üzerinden başka banka hesabına EFT yapamıyorum. Diğer bankalarda böyle bir sınır yokken burada niye var anlayamadım. Müşteri Hizm...
Enpara gram altın hesabından ne başka bankaya transfer yapılabiliyor ne de altını fiziksel alma imkanınız yok. Sadece bankanın belirlediği kurdan alış satış yapılabiliyor. Acilen düzeltilmesi gerekli tüm hesaplarımı çekeceğim. Transfer olanağı acilen gelmesi gerekiyor
Enpara Altın makas aralığı sürekli açılıyor. Altın alırken normal bir makas aralığı mevcuttu ancak neredeyse her gün bu makas aralığı arttı. Ben aldığımda altın alış satış arası 40₺ iken şu anda gün içi piyasasında 120₺ civarlarında. Yıllardır Enpara kullandım ve kullanmaya devam ediyorum ancak bu b...
Piyasadaki altın kuru ile bankanın altın fiyatı arasında ciddi bir fark var. Bozdurmak istediğim altın gr ciddi bir fark oluşturuyor. Bu durumda banka haksız kazanç elde etmiş oluyor. Banka piyasaya göre hareket etmek zorundadır. Piyasadaki gr altın gramajında ve ayarında bankadan altın satın alınma...
Enpara'dan gram altın almıştım. Bankanın kurlarını takip ederken piyasada gram altın fiyatının yükselmesine rağmen bankanın alış ve satış fiyatını paralel olarak düşürdüğünü fark ettim. Gram fiyatı banka satış 2080 den 2066 ya banka alış fiyatı ise 1998 den 1991 e düşürüldü. Çözüm merkezine bu fiyat...
Merhaba. Enpara dijital bankacılık olarak severek kullandığım avantajlı bir banka sektörüsünüz. Son zamanlarda altın alış satış makas aralığınız diğer bankalara göre çok fazla. Diğer kullanıcı yorumlarına baktığımda aynı fikirde olduğu kanaatindeyim. Bu konuyla ilgili düşüncemi sizlerle paylaşıp, si...
Enpara banka şubesi olmamasına rağmen bizim ülkemizde bu tarz bir uygulama çok güvenilmeyen olarak görülüp, ilgi çekmeyen bir anlayışla çalışmasına rağmen uygun fiyat masrafsız bankacılık anlayışıyla çalıştığı için tercih ettiğimiz bir sanal banka idi ancak altın alış satış makas farkı Enpara şu an ...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Enpara üzerinde altın alış satış arasındaki fark çok yüksek. Hem alırken hem de satarken çok zarar ediliyor. Üstelik bazı bankalar fiziksel olarak altın çekme seçeneği sunarken Enpara'da bu da yok. Kötü fiyattan ve çok zarar ederek satmak zorunda kalıyorsunuz. Artık, Enpara üzerinden altın işlemi ya...
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
