Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

800.000 TL’lik POS Çekimlerinin Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Abdullah
05 Şubat 12:11
481

01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da iki adet 400.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. İşlemler sorunsuz görünmesine ve gün sonu alınmasına rağmen toplam 800.000 TL tutarındaki bu çekimler hâlâ şirket hesabımıza geçmedi.

Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyle firma olarak ödemelerimizi zamanında yapamadık ve piyasaya karşı zor durumda, adeta yalancı konumunda kaldık. Hem firmamız hem de çalıştığımız kişi ve kurumlar nezdinde ciddi bir güvensizlik ortamı oluştu. Terminal numaramız p2125976 ve işletme unvanımız Mersin Okyanus Hırdavat’tır.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. Büyük meblağlı bu işlemlerin acilen hesabımıza geçirilmesini ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 12:08

01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da tek bir karta, kart sahibi Savaş Yılmaz adına, iki adet 400.000 TL tutarında olmak üzere toplam 800.000 TL çekim gerçekleştirildi. İşlemler pos cihazında sorunsuz görünmesine ve gün sonu raporu alınmasına rağmen bu tutar şirket hesabımıza hâlâ geçmedi.

Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyle firma olarak ödemelerimizi zamanında yapamadık ve piyasaya karşı zor durumda, adeta yalancı konumunda kaldık. Hem firmamız hem de çalıştığımız kişi ve kurumlar nezdinde ciddi bir güvensizlik ortamı oluştu. Özellikle hatır çeki ödememizi yapamadığımız için ticari ilişkilerimizde itibar kaybı yaşamaktayız.

Terminal numaramız p2125976 ve işletme unvanımız Mersin Okyanus Hırdavat’tır. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. Büyük meblağlı bu işlemlerin acilen ticari hesabımıza geçirilmesini ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 16:57

01.02.2026 tarihinde Mersin/Akdeniz’de bulunan iş yerimizde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da aynı müşteriden iki adet 400.000 TL olmak üzere toplam 800.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. İşlemler pos cihazında sorunsuz görünmesine ve gün sonu raporu da alınmasına rağmen bu tutarların hiçbiri şirket hesabımıza geçmedi.

Bu ödemelerin hesabımıza yansımaması nedeniyle firma olarak kendi ödemelerimizi zamanında yapamadık, tedarikçilerimize ve çalıştığımız kurumlara karşı zor durumda, adeta yalancı konumuna düştük. Hem firmamız hem de çalıştığımız kişi ve kurumlar nezdinde ciddi bir güvensizlik ve itibar kaybı oluştu. Terminal numaramız p2125976, işletme unvanımız Mersin Okyanus Hırdavat’tır.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sorunun çözüleceği ve takipte oldukları söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadık ve tutar halen hesabımıza geçmedi. Büyük meblağlı bu işlemlerin acilen şirket hesabımıza aktarılmasını ve yaşanan mağduriyetin, itibar kaybımızın ve operasyonel aksaklıklarımızın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 12:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Abdullah
Abdullah
05 Şubat 12:20

Acil bir şekilde lütfen hesaba geçilsin çözüm merkezide yardımcı olmuyor

Abdullah
Abdullah
05 Şubat 15:30

Yani bunu çözeceksiniz çözmicekmisin acil dönüş yapar mısınız

Abdullah
Abdullah
06 Şubat 09:08

Halen çözülen bir şey yok mağduriyetimizi belirttik ama hiçbir sonuç alamadık böyle banka olmaz olsun biz kredi geciktirsek faiz yazarlar kendileri paraya el koyuyorlar vermiyorlar!

06 Şubat 15:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Abdullah
Abdullah
17 Şubat 10:55

Halen çözülmedi Enpara pişmanlıktır mağdur ediyor

Abdullah
Abdullah
05 Mart 11:20

35 gün oldu çözülen bir şey yok

Abdullah
Abdullah
10 Mart 10:56

Nasıl bir bankasın sen ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Samet
Samet
Şikayeti Çözüldü

Reis sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Pos Cihazı Ödemeleri Hesaba Geçirmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sibel
22 Kasım 2024 18:47
2.057

Enpara Pos Çekilen Sliplerin Olduğu Halde Hesapta Görünmemesi

profile
İlknur
26 Şubat 2024 12:15
1.899
Enpara Pos Çekilen Sliplerin Olduğu Halde Hesapta Görünmemesi

ATM Parayı Alıkoydu, Hesaba Yansımıyor Ve Çözüm Uzun Süre Alıyor

profile
Mustafa
02 Şubat 19:31
316
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri