01.02.2026 tarihinde Mersin/Akdeniz’de bulunan iş yerimizde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da aynı müşteriden iki adet 400.000 TL olmak üzere toplam 800.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. İşlemler pos cihazında sorunsuz görünmesine ve gün sonu raporu da alınmasına rağmen bu tutarların hiçbiri şirket hesabımıza geçmedi.
Bu ödemelerin hesabımıza yansımaması nedeniyle firma olarak kendi ödemelerimizi zamanında yapamadık, tedarikçilerimize ve çalıştığımız kurumlara karşı zor durumda, adeta yalancı konumuna düştük. Hem firmamız hem de çalıştığımız kişi ve kurumlar nezdinde ciddi bir güvensizlik ve itibar kaybı oluştu. Terminal numaramız p2125976, işletme unvanımız Mersin Okyanus Hırdavat’tır.
Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sorunun çözüleceği ve takipte oldukları söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadık ve tutar halen hesabımıza geçmedi. Büyük meblağlı bu işlemlerin acilen şirket hesabımıza aktarılmasını ve yaşanan mağduriyetin, itibar kaybımızın ve operasyonel aksaklıklarımızın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar