Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

800.000 TL’lik POS Çekimlerinin Hesaba Yansımaması Ve Acil Çözüm Talebi

5 Şubat 12:11778

01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da iki adet 400.000 TL tutarında çekim gerçekleştirildi. İşlemler sorunsuz görünmesine ve gün sonu alınmasına rağmen toplam 800.000 TL tutarındaki bu çekimler hâlâ şirket hesabımıza geçmedi.

Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyle firma olarak ödemelerimizi zamanında yapamadık ve piyasaya karşı zor durumda, adeta yalancı konumunda kaldık. Hem firmamız hem de çalıştığımız kişi ve kurumlar nezdinde ciddi bir güvensizlik ortamı oluştu. Terminal numaramız p2125976 ve işletme unvanımız Mersin Okyanus Hırdavat’tır.

Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. Büyük meblağlı bu işlemlerin acilen hesabımıza geçirilmesini ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

16 Mart 12:08

01.02.2026 tarihinde Enpara pos cihazımız üzerinden saat 21:29’da tek bir karta, kart sahibi Savaş Yılmaz adına, iki adet 400.000 TL tutarında olmak üzere toplam 800.000 TL çekim gerçekleştirildi. İşlemler pos cihazında sorunsuz görünmesine ve gün sonu raporu alınmasına rağmen bu tutar şirket hesabımıza hâlâ geçmedi.

Bu tutarların hesabımıza yansımaması nedeniyle firma olarak ödemelerimizi zamanında yapamadık ve piyasaya karşı zor durumda, adeta yalancı konumunda kaldık. Hem firmamız hem de çalıştığımız kişi ve kurumlar nezdinde ciddi bir güvensizlik ortamı oluştu. Özellikle hatır çeki ödememizi yapamadığımız için ticari ilişkilerimizde itibar kaybı yaşamaktayız.

Terminal numaramız p2125976 ve işletme unvanımız Mersin Okyanus Hırdavat’tır. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadık. Büyük meblağlı bu işlemlerin acilen ticari hesabımıza geçirilmesini ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

5 Şubat 12:19 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Abdullah
5 Şubat 12:20

Acil bir şekilde lütfen hesaba geçilsin çözüm merkezide yardımcı olmuyor

Abdullah
5 Şubat 15:30

Yani bunu çözeceksiniz çözmicekmisin acil dönüş yapar mısınız

Abdullah
6 Şubat 09:08

Halen çözülen bir şey yok mağduriyetimizi belirttik ama hiçbir sonuç alamadık böyle banka olmaz olsun biz kredi geciktirsek faiz yazarlar kendileri paraya el koyuyorlar vermiyorlar!

6 Şubat 15:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Abdullah
17 Şubat 10:55

Halen çözülmedi Enpara pişmanlıktır mağdur ediyor

Abdullah
5 Mart 11:20

35 gün oldu çözülen bir şey yok

Abdullah
10 Mart 10:56

Nasıl bir bankasın sen ya

Yorumlar

Samet
Şikayeti Çözüldü
9 Şubat 21:01

Reis sorun çözüldü mü

Benzer Şikayetler

1

Enpara Pos Cihazı Ödemeleri Hesaba Geçirmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

22 Kasım 2024 18:472.248

Şirketime ait pos cihazı ile 4 gün önce müşterimden ödeme aldığım esnada yazar kasa pos kullanma zorunluluğundan başvuru...

1 Destek

Enpara Pos Çekilen Sliplerin Olduğu Halde Hesapta Görünmemesi

26 Şubat 2024 12:151.977

İşletmemizde Enpara Pos Cihazı Kullanmaktayız. Gün içerisinde Enpara Pos ile çekim yaptığımız işlemlerin hiçbirini gün s...

Enpara Pos Çekilen Sliplerin Olduğu Halde Hesapta Görünmemesi

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri