Kırık Tabak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Zorluğu

English Home'un kendi sitesinden yemek takımı aldım, kargoyu teslim aldım ve hemen açtım. Tabaklardan bir tanesi kırık çıktı. Çağrı merkezini aradım, bana diyor ki bütün koliyi mağazaya götürün iade edin. Tabaklardan bir tanesinin değişiminin yapılması yeterli olacak, bana değişimi için de aynı şekilde bütün bir koliyi götürmem gerekiyormuş. Yani ürünü teslim aldım ve anında kırık çıktı, bunun tespiti de var. Ne zaman kargoyu teslim aldığım ürünü, o zaman daha düzgünce kolileselerdi, kontrol edip. Daha önce de English Home'da bir problem yaşadım ve aylar oldu hala çözüm bulunmadı.

Şu anda kuyruk sokumum kırık ve tekim, benim bütün bir koliyi götürmem mümkün değil. Bu kırık tabak için bana acilen çözüm sağlanmasını istiyorum.