to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 7 ürün çıktı, 3 ürün eksikti. Buna rağmen English Home tarafı kamera kayıtlarıyla ürünlerin tümünün koliye eksiksiz konduğunu iddia ediyor. Hem T...
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 14 parça ürün siparişi verdim. Siparişim iki koli halinde kargoya verildi. Kolilerden birinden sadece 1 ürün çıktı, diğer koliden ise 13 parça ürün çıkması gerekirken 11 parça ürün çıktı. Yani toplamda 2 ürünüm eksik teslim edildi. Eksik olan ürünler 1 a...
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 1.299,99 TL ödeyerek bir çaycı satın aldım. Ürünüm 25 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi ve kargo takip numaram 18324032891081. Ancak o günden bu yana kargom Sakarya Akyazı şubesinde “şubede sabit” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik olmuyor. Sakarya A...
04.12.2025 tarihinde saat 22:30’da English Home online sitesinden MBS 3001 4 bıçaklı mini blender seti (beyaz) siparişi verdim, sipariş numaram TR682283286685. Ürün 08.12.2025 tarihinde eve teslim edildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz kutuyu açtığımda büyük bir şok yaşadım, kutunun içinden sadece çırpm...
26 Aralık tarihinde English Home internet sitesi üzerinden 3 al 1 öde kampanyası kapsamında 3 adet fener ve aynı siparişle birlikte 4 adet fincan satın aldım. Sipariş numaram TR871637672132’dir. Bugün, teslimattan yaklaşık 2 saat önce kargoyu teslim aldığımda, siparişimdeki fenerlerden yalnızca 1 ad...
18.12.2025 tarihinde English Home üzerinden aldığım, takip numarası 13146219179291 olan kargom Sürat Kargo Ankara dağıtım merkezine ulaştı ancak tarafıma hiç teslim edilmedi. Dağıtım şubesine gittiğimde paketin hasarlı geldiğini, bu yüzden iade edileceğini söylediler fakat net ve açıklayıcı hiçbir b...
"Mağduriyetimin giderilmesi adına adım atıldı. Umarım bundan sonraki değişim süreci kolay tamamlanır. Temennim, başka müşterilerin aynı durumu yaşamaması adına gerekli aksiyonların alınması yönünde."
27.01.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM English Home mağazasından almış olduğum çaycı, ilk kullanımda su akıttığı ve ayıplı ürün olduğu için 17....
"Teşekkürler"
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
11.11.2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR421173616113 numaralı siparişi verdim. Siparişim, firmanın anlaşmalı olduğu kargo şirket...
Gaziantep Şehitkamil İbrahimli English Home şubesinden Torino serisi 12 kişilik 54 parça yemek takımı sipariş verdik, ancak eve gelen ürün Livia serisi çıktı. Ürünün siparişini 7 Aralık 2025 Pazar günü verdik. Perşembe günü Sürat Kargo ürünü getirdiğinde ben iş yerindeydim, ürün büyük olduğu için ka...
"Sorunumun çözüldü teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
13 Kasım tarihinde English Home’un resmi internet sitesi üzerinden 2 adet oda kokusu ve 1 adet dekoratif kutudan oluşan toplam 4 parça ürün siparişi v...
İngiliz Home ArenaPark şubesinden 21 Ekim tarihinde TKM 6001 Türk kahve makinesini satın aldım. Mağazada personel ürünü su ile denedi, ancak cihaz çalışmadı ve suyu ısıtmadı. Buna rağmen, 'Kahveyle olunca sorun çıkmaz.' denilerek ürün tarafıma teslim edildi. Ertesi gün kahve ile denediğimizde de yin...
English Home online olarak sipariş ettiğim ürün 14.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Satın aldığım iki üründe beklentimi karşılamadığından 1. Ürün Kilim kargoyu açtığım anda defolu ve iplikleri kaçmış şekilde elime ulaştı. 2. Ürün ekmek sepeti plastik ve kumaşı eski gibi geldiğinden Kavacık mağazasına...
23 Eylül’de English Home internet mağazasından yastık alezi siparişi verdim. Ürün 26 Eylül’de kargoya verildi ve 30 Eylül’de telefonuma “teslim edildi...
English Home internet sitesinden 29 Eylül tarihinde tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ancak 3 Ekim’de elime tek kişilik yerine çift kişilik yorgan ulaştı. Ürünün yanlış gelmesi üzerine aynı gün içinde iade kodu oluşturdum ve yaklaşık 3 gün sonra ürünü Sürat Kargo ile English Home’a geri gönderdim....
22.10.2025 tarihinde English Home’un online mağazasından TR322479149219 numaralı siparişimle fotoğraf çerçevesi satın aldım. Ancak 24.10.2025 tarihinde kargodan tamamen alakasız ürünler çıktı; aldığım çerçeveler yerine sabunluk ve Amerikan servis gönderilmiş. İki haftadır para iadesi için müşteri ...
5 Kasım 2025 tarihinde English Home firmasının kendi internet sitesinden aşağıda belgeleri olan alımı yaptım. Kargoyu Sürat Kargo gerçekleştirecekti. 6 Kasım gününden beri paketim transfer aşamasında görünüyor. O günden beri her gün hem English Home'u hem de Sürat Kargo'yu arıyorum daha gecikmenin k...
"Temsilci arkadaş sonrasında geri dönüş yapıp yardımcı oldular, çok ilgiliydiler teşekkür ederim."
English Home'dan TR461536635676 numaralı siparişimde aldığım 000000010041919002 kodlu ürün yerine 000000010041920001 kodlu ürün gönderildi. Ürün hakkı...
"24 Ekim itibarıyla ilk defa mesaj gönderip paramın iade işlemini bildirdiler. Sorun çözüldü teşekkür ederim"
29 Eylül 2025 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden üye olmadan çift kişilik yeşil renkli bir battaniye satın aldım (Sipariş No: TR729563185528). Ancak elime ulaşan ürün özensizce paketlenmiş, üzerinde etiket bulunmayan ve şeffaf paketsiz şekilde kutuya atılmış olarak gönderilmişti. Ayrıc...
"."
English Home’un kendi uygulama sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişim elime ulaşmadığı halde, hem kargo şirketinden hem de English Home’da...
English Home marka Türk Kahvesi Makinesi (çift taşım model) ile yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce, makinenin ışığı yanmasına rağmen kahve yapmaması nedeniyle, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Sakarya Akyazı’daki servise gönderdim. Ürünü gönderirken müşteri n...
English Home 3001 model stand mikserim, A101’den hediye olarak bana ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımımda duman çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, ancak herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek geri gönderildi. Tekrar denediğimde yine aynı duman çıkardı ve tekra...
10 Eylül tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR946426382953 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. “1 alana 1 hediye” kampanyası olmasına rağmen, sepetime 5 ürün eklediğimde kampanya uygulanmadı ve yalnızca en düşük fiyatlı ürünün fiyatı diğer ürünlerden küçük oranlarda düşürülerek indi...