to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün İadesi İçin Çözüm Talebi
24 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden English Home mağazasından toplam 10 adet ürün siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 7 ürün çıktı, 3 ürün eksikti. Buna rağmen English Home tarafı kamera kayıtlarıyla ürünlerin tümünün koliye eksiksiz konduğunu iddia ediyor.
Hem Trendyol hem de English Home müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve elimde sadece 7 ürün olduğunu belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, ne eksik ürünlerin gönderimi ne de para iadesi sağlandı, sadece kamera kaydı gerekçesi öne sürüldü.
Sipariş numaram 10816815189 olup, yaklaşık 1 aydır bu konu için müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra eksik ürünleri artık kesinlikle istemiyorum, sadece elime ulaşmayan 3 ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
