Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Isıtma Sorunu Yaşadığım English Home Kahve Makinesinin Değişim Ve İade Talebi

profile
01 Mart 16:53
725

English Home’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım English Home çift taşım Türk kahvesi makinesi kahveyi ısıtmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü Antares AVM’deki mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum ancak mağaza tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ürün garantiye gönderildi.

Garanti süreci sonrasında tarafıma teslim edilen üründe aynı sorun maalesef devam ediyor. Kahve makinesi hâlâ kahveyi ısıtmıyor ve kullanım açısından işlevini yerine getiremiyor. Mağaza ve servis tarafından bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Tüketici olarak yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.

isitma-sorunu-yasadigim-english-home-kahve-makinesinin-degisim-ve-iade-talebi-1.jpg
02 Mart 08:01 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Tekrar Tekrar Aynı Arıza, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
14 Şubat 23:11
1.025
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
14 Ekim 2024 09:59
3.956
Kahve Makinesi Sorunu Çözülmüyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru