to read complaints and reviews, or file yours.Isıtma Sorunu Yaşadığım English Home Kahve Makinesinin Değişim Ve İade Talebi
English Home’dan yaklaşık 2 ay önce satın aldığım English Home çift taşım Türk kahvesi makinesi kahveyi ısıtmıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü Antares AVM’deki mağazaya götürerek değişim ya da iade talebinde bulundum ancak mağaza tarafından herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ürün garantiye gönderildi.
Garanti süreci sonrasında tarafıma teslim edilen üründe aynı sorun maalesef devam ediyor. Kahve makinesi hâlâ kahveyi ısıtmıyor ve kullanım açısından işlevini yerine getiremiyor. Mağaza ve servis tarafından bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım.
Tüketici olarak yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını, ürünün değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
