to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Enerjisa Toroslar ile Hatay Reyhanlı’daki konut elektrik aboneliğim için tanımlı olan Pratik Tarife sözleşmemin feshi iç...in 10 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Aradan geçen zamana rağmen 26 Ocak 2026 tarihi itibarıyla fesih işlemi hâlâ onaylanmadı ve pratik tarifeden çıka
Enerjisa Toroslar tarafından Haziran 2025 dönemine ait, son tüketici olmamama rağmen birim fiyatı 4,90 TL olan 1.207 TL ...tutarında yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksek geldiği için Enerjisa işlem bürosuna başvurdum ve tarafıma “pratik tarifeye” geçmem önerildi
Enerjisa Toroslar’ın pratik tarife kampanyasına Ekim 2025 döneminde geçiş yaptım. Geçiş esnasında bana kWh başına 3,86 T...L ödeyeceğim, faturamın da bu sayede daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, sözlü olarak 3,86 TL/kWh bilgisi verildi ve bu tutarın dışında herha
Enerjisa Başkent’in pratik tarife kampanyasına Mayıs 2025 döneminde geçiş yaptım. Çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüş...mede kWh başına 3,86 TL ödeyeceğim, faturamın da bu şekilde daha uygun olacağı açıkça ifade edildi. Özellikle birim fiyatı sorduğumda, bana sözlü olarak 3,86 TL/kWh olarak bilgi ve
Enerjisa Toroslar tarafından bir süre önce 1010650044 numaralı aboneliğim için aranarak Pratik Tarifeye geçmemin benim i...çin daha avantajlı olacağı söylendi. Bu görüşme sonrasında, 01.12.2025 tarihi itibarıyla Pratik Tarifeye geçirildim ve Aralık ayına ait ilk faturamda enerji tüketim bedeli birim f
01.09.2025 tarihinde Enerjisa’nın Adana Seyhan’daki ekipleri evime gelerek Pratik Tarife’ye geçmem halinde faturalarımın... yarı yarıya düşeceğini, zamlardan etkilenmeyeceğimi ve istediğim zaman hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeden iptal edebileceğimi defalarca belirttiler. Herhangi bir taahhüt
Enerjisa Toroslar tarafından aranarak ulusal elektrik tarifesinden pratik tarifeye geçmem önerildi. Görüşmede, pratik ta...rifenin daha avantajlı olduğu ve kullanılan KW başına ortalama 3,84 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak, dağıtım bedeli ile birlikte toplam birim fiyatın 5,66 TL’yi geçtiği bana söylen
Enerjisa tarafından Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda, pratik tarife kampanyasına geçişim sırasında bana kwh baş...ına 3.86 TL ücret uygulanacağı ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak faturamda, kwh başına ayrıca 1.86 TL elektrik iletim bedeli yansıtıldı ve bu bedel önceden toplam ücr
Enerjisa Toroslar tarafından telefonla sık sık aranarak 'Pratik Tarife' teklifi alıyorum. Teklif sırasında 1 kWh elektri...k ücretinin 3,99 TL olduğu belirtiliyor, ancak dağıtım bedeli olan 1,84 TL'den hiç bahsedilmiyor. Aslında teklif edilen tarife ile toplamda 1 kWh için 5,84 TL ödemem gerekecek. Oys
1 Ağustos’ta başlayan pratik tarife aboneliğimin iptali için Mersin Yenişehir’de Toroslar Elektrik’e 35 gün önce çağrı m...erkezi üzerinden başvuru yaptım. 8427792664, 8427549448 ve 8427001018 numaralı başvurularım olmasına rağmen, her defasında “iptal edilecek” denilmesine karşın işlemim bir türlü tam
Toroslar Elektrik ile 1 Ağustos’ta başlayan yeni sözleşmemde, bana birim fiyatının ve kullanım bedelinin daha düşük olac...ağı vadedildi. Ancak ilk faturam önceki faturalara göre iki katına çıktı. İptal talebim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bir ay daha bekleyin, farkı görec
Enerjisa Toroslar tarafından Ağustos 2025 dönemine ait 4305 TL tutarında, son tüketici olmama rağmen birim fiyatı 5.29 T...L olan yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksekti ve bu nedenle Enerjisa tarafından aranarak “pratik tarife” ye geçmem önerildi. Sözleşme yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
