to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos’ta başlayan pratik tarife aboneliğimin iptali için Mersin Yenişehir’de Toroslar Elektrik’e 35 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. 8427792664, 8427549448 ve 8427001018 numaralı başvurularım olmasına rağmen, her defasında “iptal edilecek” denilmesine karşın işlemim bir türlü tamamlanmadı.
Bu süreçte, kullandığım elektrik için normalden fazla fatura çıkarıldı ve 4.440 TL ödemek zorunda kaldım. Abonelik başvurusu sırasında, istediğim anda vazgeçebileceğim ve eski aboneliğime hemen dönebileceğim söylenmişti. Ancak ilk defa yaşadığım bu süreçte mağdur edildim.
1 Ağustos’ta başlayan pratik tarife aboneliğimin derhal ve eksiksiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Toroslar Elektrik ile 1 Ağustos’ta başlayan yeni sözleşmemde, bana birim fiyatının ve kullanım bedelinin daha düşük olacağı vadedildi. Ancak ilk faturam önceki faturalara göre iki katına çıktı. İptal talebim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bir ay daha bekleyin, farkı görec...
Enerjisa Toroslar tarafından Ağustos 2025 dönemine ait 4305 TL tutarında, son tüketici olmama rağmen birim fiyatı 5.29 TL olan yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksekti ve bu nedenle Enerjisa tarafından aranarak “pratik tarife” ye geçmem önerildi. Sözleşme yaptı...
20 saat önce Mersin/Yenişehir Toroslar Şubesi'nden elektrik aboneliği açılması için başvuru yaptım. 4007771560 tesisat numaralı başvurumla ilgili olarak “Değerli müşterimiz, ………… numaralı tesisatınıza ulaşılamadığı için elektriğiniz açılamamıştır. Ekiplerimizin enerjinizi açabilmeleri için sayacınız...
28 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Ataşehir şubesinden abonelik iptal başvurusunda bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “ilgili merciye iletiyorum” denilerek geçiştirildim. Aboneliğim iptal edil...
Enerjisa Toroslar tarafından telefonla sık sık aranarak 'Pratik Tarife' teklifi alıyorum. Teklif sırasında 1 kWh elektrik ücretinin 3,99 TL olduğu belirtiliyor, ancak dağıtım bedeli olan 1,84 TL'den hiç bahsedilmiyor. Aslında teklif edilen tarife ile toplamda 1 kWh için 5,84 TL ödemem gerekecek. Oys...
Yorumlar