to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Toroslar tarafından aranarak ulusal elektrik tarifesinden pratik tarifeye geçmem önerildi. Görüşmede, pratik tarifenin daha avantajlı olduğu ve kullanılan KW başına ortalama 3,84 TL ödeyeceğim belirtildi. Ancak, dağıtım bedeli ile birlikte toplam birim fiyatın 5,66 TL’yi geçtiği bana söylenmedi. Pratik tarifeye geçmeden önce 5,32 TL’den elektrik kullanıyordum, şimdi ise yeni tarife nedeniyle daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım.
Bu durum üzerine Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, ancak tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Pratik tarifenin neden daha avantajlı olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. 1 Eylül’den bu yana, iki fatura dönemidir bu tarifeyi kullanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Abone numaram: 1…. 10350. Hizmetten Adana’da yararlanmaktayım.
Enerjisa’nın, yeni sunduğu bir tarifeyi eskisinden daha avantajlıymış gibi tanıtıp yeterli ve doğru bilgilendirme yapmamasını doğru bulmuyorum. Eski tarifeme geri dönmek ve pratik tarife nedeniyle fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
Enerjisa Toroslar tarafından arandım ve yüksek birim fiyatlı kullandığım için tarife değişikliği yapmam önerildi. O dönemde 5,01 TL olan KW birim fiyatının 3,84 TL’ye düşeceği bilgisi verildi ve bu teklifin mantıklı olduğunu düşünerek kabul ettim. Ancak başvuru sürecinde tarafıma dağıtım bedelinden ...
Enerjisa tarafından Ekim 2025 dönemine ait elektrik faturamda, pratik tarife kampanyasına geçişim sırasında bana kwh başına 3.86 TL ücret uygulanacağı ve faturamın daha uygun olacağı söylendi. Ancak faturamda, kwh başına ayrıca 1.86 TL elektrik iletim bedeli yansıtıldı ve bu bedel önceden toplam ücr...
Enerjisa Toroslar tarafından Ağustos 2025 dönemine ait 4305 TL tutarında, son tüketici olmama rağmen birim fiyatı 5.29 TL olan yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksekti ve bu nedenle Enerjisa tarafından aranarak “pratik tarife” ye geçmem önerildi. Sözleşme yaptı...
Enerjisa Toroslar tarafından telefonla sık sık aranarak 'Pratik Tarife' teklifi alıyorum. Teklif sırasında 1 kWh elektrik ücretinin 3,99 TL olduğu belirtiliyor, ancak dağıtım bedeli olan 1,84 TL'den hiç bahsedilmiyor. Aslında teklif edilen tarife ile toplamda 1 kWh için 5,84 TL ödemem gerekecek. Oys...
Toroslar Elektrik ile 1 Ağustos’ta başlayan yeni sözleşmemde, bana birim fiyatının ve kullanım bedelinin daha düşük olacağı vadedildi. Ancak ilk faturam önceki faturalara göre iki katına çıktı. İptal talebim için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bir ay daha bekleyin, farkı görec...
Yorumlar