Pratik Tarife Sonrası Faturam Arttı Ek Bedeller Açıklandı Mı

Enerjisa Toroslar tarafından Ağustos 2025 dönemine ait 4305 TL tutarında, son tüketici olmama rağmen birim fiyatı 5.29 TL olan yüksek bir elektrik faturası ile karşılaştım. Daha önce de faturalarım yüksekti ve bu nedenle Enerjisa tarafından aranarak “pratik tarife” ye geçmem önerildi. Sözleşme yaptıktan sonra, yani pratik tarifeye geçtikten sonraki ilk 21 günlük faturam ise 2.200 TL oldu ve birim fiyat 3.80 TL + 1.80 TL dağıtım bedeliyle toplamda 5.60 TL olarak yansıtıldı.

Sözleşme öncesinde bana bu şekilde bir fiyat artışından veya ek bedellerden hiç bahsedilmedi, aksine pratik tarifeye geçişin daha avantajlı olacağı söylendi. Ancak sözleşme sonrası faturalarım daha da arttı ve özellikle son faturamda birim fiyat ve ek bedeller beklediğimin çok üzerinde geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “serbest tüketici birim fiyatı” uygulandığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sözleşme numaram: 1020501678, adresim Adana/Seyhan’dır. Pratik tarife sözleşmemin iptal edilmesini, faturamın yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşme sonrası uygulanan yüksek birim fiyatın ve ek dağıtım bedelinin gerekçesinin tarafıma detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum.