5
Çözüldü
Hayati Önemli Elektrik Açma Talebinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
27 Ağustos 16:4373
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi hemen çözüldü sorun"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Başkent Perakende enerjisa elektrik açma
12 şikayet
3
Enerjisa Başkent Perakende Elektrik Aboneliği Açma Başvurusu
1 Ağustos 21:32143
Enerjisa üzerinden e-Devlet kanalını kullanarak elektrik aboneliği açma başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem buna izi...n vermiyor. 31.07.2026 tarihinden beri iki gündür farklı saatlerde birçok kez deneme yapmama rağmen işlemi tamamlayamıyorum. E-Devlet’te Enerjisa bireysel abonelik başvurusu ekran
5
Çözüldü
Enerjisa Elektrik Açılmıyor Ve Bilgi Eksikliği, Hasta Çocuğum Mağdur
18 Temmuz 12:5387
"Aleyna hanım a teşekkür ediyorum kendisine yardımcı oldu."
Kilis merkezde Enerjisa aboneliğim için dün sabah saat 09.00’da elektrik aç...ma başvurusu yaptım. Aradan 24 saatlik yasal süre geçmesine rağmen ne saha
4
Çözüldü
Abonelik Sorunu Ve Elektriksiz Üç Gün Mağduriyeti
21 Haziran 21:45531
19 Haziran 2026 tarihinde yeni aldığım ev için Başkent Elektrik üzerinden o...nline kanaldan abonelik başvurusu yaptım ve aynı gün aboneliğimin gerçekleş
5
Çözüldü
Yeni Elektrik Aboneliği Başvurusunda Enerjisa Ve E-Devlet Sistem Hataları
9 Haziran 12:13132
Ankara’da yeni elektrik aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık... 1 haftadır ne Enerjisa’nın kendi sistemi üzerinden ne de e-Devlet üzerinde
5
Çözüldü
E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Açma İşleminde Sayaç Seri Numarası Uyuşmazlığı
2 Haziran 21:11129
"İlgilerinizden dolayı teşekkürler."
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği açmak için e-Devlet sistemi üzer...inden işlem yapmaya çalışıyorum ancak “Belirttiğiniz konum için abonelik ya
5
Çözüldü
Yeni Ev Elektrik Aboneliği Açma Çabalarım Sistem Yanıt Vermemektedir Hatası Nedeniyle Engellendi
12 Mayıs 01:06796
"Bahar hanım abonelik işlemlerimde çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
8 Mayıs 16:24104
"Teşekkür ederim"
Ceylann şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Elektrik Bağlantısının On Gün Gecikmesi Dernek Faaliyetlerini Aksatıyor
13 Nisan 22:35414
"11. Günümüzde arandık ve sorunumuz çözüldü. Arayan arkadaşlar alakadardı. Keşke şikayete gerek kalmadan ve mağduriyet yaşatılmadan şu alaka gösterilseydi. Yine de teşekkürler"
Afrika Gönüllüleri Platformu Derneği olarak Enerjisa Başkent’e 04.04.2026 t...arihinde online üyelik başvurusu yaptık. Üyelik başvurumuz 10.04.2026 tarih
1
Enerjisa Abonelik Sonrası Elektrik Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
26 Temmuz 2025 20:471.512
Enerjisa yeni abonelik sonrası elektrik açma işlemini yapmıyor. Yasal süre olan 24 saat çoktan geçti, talep başvuru kayd...ı alındı 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Enerjisa abonelik başvurumu göndermediği için Yetkili dağıtım firması sistemde başvurumu görmüyor ve işlem yapamıyor. Tadila
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa'nın Yaşattığı Mağduriyet
18 Ocak 2024 16:141.267
Bir mağaza sahibiyim ve elektrik faturam 12 bin TL olarak geldi. Son ödeme tarihi birkaç gün geçmişti. Herhangi bir tebl...igat, kesilme ihbarı, yasal bir uyarı veya SMS gelmeden, sadece birkaç gün gecikmeyle elektriğimi kesip gitmişler. Güvenlik sistemim devre dışı kalmış ve dolaptaki ürünlerim bozulm
Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Elektrik Açma Kapama
7 Aralık 2023 17:351.607
Böyle bir şey yok, fatura gecikti diye elektriği kesmeye koşa koşa gelen ekip, bağlamaya 24 saat geçtikten sonra geliyor.... 'Evde hasta var' diyorum, lakayıt bir şekilde 'Elektriğe mi bağlı?' diyor. Açma kaydı oluşturuyorlar, bağlandı mesajı atıp kaydı kapatıyorlar ama elektrik açılmıyor. 7 kez aradım
Marka Profili
Enerjisa Başkent Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100