to read complaints and reviews, or file yours.Enerjisa Abonelik Sonrası Elektrik Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Enerjisa yeni abonelik sonrası elektrik açma işlemini yapmıyor. Yasal süre olan 24 saat çoktan geçti, talep başvuru kaydı alındı 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı bildirildi. Enerjisa abonelik başvurumu göndermediği için Yetkili dağıtım firması sistemde başvurumu görmüyor ve işlem yapamıyor. Tadilat ve temizlik anlaşmaları nedeniyle maddi mağduriyet oluştu. Durumun düzeltilmesi, açma işleminin ivedilikle yapılması ve zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Enerjisa talep başvuru no: 8427277986
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.07.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
4. Gün elektriğimiz verildi. 4 gün elektriksiz bırakıldık, müsebbibi 2 saniyelik bir onay işlemini sisteme girmeyi beceremeyen Enerjisa'dır. Tadilat ve temizlik işlerimiz aksadı, buzdolabı ve dondurucudaki gıdalar bozuldu. Bütün bunlar yetmezmiş gibi, dalga geçer gibi Her gün "Nasıl? Hizmetlerimizden memnun kaldınız mı? Sorununuz çözüldü hadi iyisiniz, şimdi bize bir 10 puan verin bakalım! " aramaları yapılıyor. Maddi zararların tazmini için yasal süreçleri başlattım.
