Yeni Alınan Tencere Setinde Kısa Sürede Paslanma Sorunu Yaşadım

16 Ağustos 2025 13:272.238

25.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Emsan mağazasından satın aldığım Emsan ALL IN çelik tencere setinde, henüz 1 buçuk ay geçmiş olmasına rağmen 2-3 tencerenin iç kısmında paslanmalar oluştu, diğer tencerelerde de yavaş yavaş benzer sorunlar baş göstermeye başladı. Ürünlerin 2 yıl garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura ve ürün fotoğraflarını göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin garanti kapsamında sağlam olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: EF02025000505121.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Tencere Seti İlk Kullanımda Paslandı, İade Sürecinde Bilgi Verilmiyor

Özge

Emsan Mutfak

2 Ekim 2025 09:332.594

Emsan Forum İstanbul mağazasından aldığım Mimosa 8 Parça Çelik Tencere Seti daha ilk kullanımda paslanma yapmaya başladı.... Özellikle setin çoğunda, kapaklarda ve tencerelerin iç kenar kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünü elde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında tarafıma fat...

1 Destek

Emsan Diagon Tencere Setinde Kısa Sürede Soyulma Ve Kalite Sorunu

Şerife

Emsan Mutfak

25 Ekim 2025 19:06818

Emsan Diagon tencere setini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, bir...kaç ay içinde tüm tencere ve kapaklarda soyulmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum ve ürünün kalitesinden hayal kırıklığına uğradım. ...

Emsan Everest Tencere Seti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Suna

Emsan Mutfak

12 Şubat 2024 20:461.185

Emsan Everest 8 parça tencere seti aldım. Memnun olmadığımı mail olarak yazdım ve tencere setini göndermemi istediler. S...ekiz parça tencereyi zorluklarla paketleyip kargoladım. Bir hafta sonra tencerem olduğu gibi geri geldi. Yardımcı olmayacaksanız neden tencereyi zahmet ettirip gönderdiniz Emsan'a ...

Emsan Everest Tencere Seti Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Emsan Yakamoz Tencere Seti Ayıplı Çıktı

Ceren

Emsan Mutfak

14 Temmuz 2024 00:215.520

Emsan Piazza Avm'deki mağazasından 18.05.2024 tarihinde çeyiz paketi aldım. Çeyiz Paketi içerisinde bulunan 8 parça çeli...k tencere setini yakamoz modelinden çektim ve eve kargolanmasını istedim. 1 hafta sonra gelen tencerelerin hepsinin altında ve içinde siyah lekeler vardı. Silmekle çekmedi ve gelen...