to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce İstanbul Torium AVM’deki Emsan mağazasından yaklaşık 10 parçadan oluşan bir granit tencere seti satın aldım. Aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, setin içindeki tencerenin birinin yamuk olduğunu fark ettim. Diğer parçalarda herhangi bir sorun yok.
Bu problemi çözmek için mağazaya gittim ve sadece yamuk olan tencereyi iade etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünü set olarak aldığım için tüm parçaları getirmem gerektiği söylendi. Sadece sorunlu olan tencerenin değişimiyle ilgilenildiği yönünde başka bir çözüm sunulmadı. Tüm seti taşımak istemiyorum, çünkü diğer parçalarda herhangi bir problem yok.
Ürünün faturası elimde mevcut ve satın alalı henüz 6 ay bile olmadı. Sadece yamuk olan tencerenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar! Hepsiburada sitesinden Emsan Diagon Döküm Granit tencere seti aldım dört parça. En çok kullandığım derin 24 cm tencerenin içinde kabarcıklar ve soyulma oldu. Tam yemek yapacakken siyah bir şey vardı hiç aklıma gelmezdi içindeki alüminyumun soyulacağı. Alalı 3 ay olmadı mayıs ayında sipar...
Emsan markasından çeyiz paketi almıştım; özellikle granit tencere setimi, kaliteli olsun diye ayrıca ödeyerek satın aldım. Ancak tam bir hayal kırıklığı yaşadım; altı ay içinde tencere seti çizildi ve granit yüzeyi soyuldu. Ürünü Emsan'a incelemeleri için götürdüm, ancak üç aydır hâlâ bir çözüm bulu...
Emsan Forum İstanbul mağazasından aldığım Mimosa 8 Parça Çelik Tencere Seti daha ilk kullanımda paslanma yapmaya başladı. Özellikle setin çoğunda, kapaklarda ve tencerelerin iç kenar kısımlarında paslanmalar oluştu. Ürünü elde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Satın alma sırasında tarafıma fat...
Emsan Karaca mağazasından iki takım granit tencere aldım. Tavası çizildi tencerenin de dibi kalktı... Servise komple set olarak gönderdim. Bana diğer sağlam olarak gönderdiğim en küçük tenceresinin tek sapı yok olarak geri geldi... Ayrıca diğer setinde hiç kullanmadığım tencerelerimde yamulmuş olara...
Emsan marka çeyiz seti aldım, çelik tencere kapakları sararmış ve paslı gibi bir lekeye sahip. Aldığımız AVM'nin mağazasına bildirdik. Ürünün fabrikadan kaynaklı hatalı olduğu ve yerine yenisinin istendiği söylendi. İade için fabrikada dahi stok yokmuş. Bu nasıl iş anlamadım. Aylardır bekliyoruz ve ...
Yorumlar