Emsan Tencere Ürün Hatası



Emsan marka çeyiz seti aldım, çelik tencere kapakları sararmış ve paslı gibi bir lekeye sahip. Aldığımız AVM'nin mağazasına bildirdik. Ürünün fabrikadan kaynaklı hatalı olduğu ve yerine yenisinin istendiği söylendi. İade için fabrikada dahi stok yokmuş. Bu nasıl iş anlamadım. Aylardır bekliyoruz ve ben şunu öğrendim: Emsan alınmazmış. Kaç aydır bizi oyalıyorlar ve satıştan 'ürün ömür boyu garantilidir' diye satıyorlar ama biz daha yeni aldığımız ürünün iadesini yapıp yenisini alamadık. Ürün daha kullanılmadı, kolisinden açılmadı bile.





