to read complaints and reviews, or file yours.Konya Enntepe Emsan Mağazasındaki Hakaret Ve Ayrımcılık
Anneler Günü akşamı saat 18.00–19.00 arasında Konya Enntepe Emsan mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geçip aldıklarımın paketlenmesini bekliyordum.
Mağaza sorumlusunun daha kapıdan giren müşterilere sert ve rahatsız edici bir ifade ile baktığını fark ettim. Ardından kasada, yanında çalışan personelin giyim tarzıyla ilgili “çıplak gelmişsin, niye böyle giyindin” şeklinde azarladığına bizzat şahit oldum. Bu konuşma hem personeli hem de orada müşteri olarak beni son derece rahatsız etti.
Ayrıca paketleme için sıramı beklerken, mağaza sorumlusu diğer personeli çağırarak benim önümden başka bir müşterinin işlemini aldı ve beni bekletti. Bu durum hem müşteri ayrımı yapılıyormuş hissi verdi hem de mağazada kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.
Konya Enntepe Emsan mağazasındaki bu sorumlu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personellere ve müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir tutum sergilenmesi için adım atılmasını talep ediyorum.
