to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıl önce Trendyol üzerinden satıcısı K***** E**** olan K***** E**** markalı çelik bir çaydanlık satın aldım. ...05.07.2026 tarihinde çaydanlığın kapağı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Sorunu çözmek için önce teknik servislere gittim, ancak sadece elektrikli modellere baktıklarını,
"Çok teşekkür ederim. Çok kibar anlayışlı bir ekip defalarca arayıp her türlü olumsuzluğa rağmen sorunumu çözdüler"
Emsan markasına ait Montana model düdüklü tencere setini Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde, fatura numarası tys202...5032835245 ve teslimat numarası 9973691544 ile, KDV dahil toplam 3.043,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün 2 yıllık yasal garanti süresi devam etmektedir. Ürünü ilk 2–3 aylık nor
Karaca’nın online mağazasından 2023 yılının son aylarında Emsan Luna 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Bu sete ait 20 cm... derin tencerenin cam kapağı bu sabah elimden kayıp düştü ve tamamen paramparça oldu. Hemen Karaca müşteri ilişkilerini arayarak durumu anlattım ve bu kapak için nereden yedek par
2024 yılı Nisan ayının başında Hepsiburada üzerinden Emsan Soft (l) Çaydanlık Takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki yıl...dır sorunsuz kullanıyordum. 20.01.2026 gecesi çaydanlık hiçbir kullanımda değilken, durduğu yerde cam kapağı kendiliğinden çatladı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da ani ısı değişim
Emsan Montana model düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Kapağın buhar tahliyesi düzgün şekilde çalı...şmadığı için tencere pişirme yapmıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim. İnternetten hem servis iletişim numarasını hem de yedek parça olarak kapak temin edebileceğim bir yer aradım
Yaklaşık 4 senedir severek kullandığım Emsan Helis Arya serisi tenceremin kapağı, yaklaşık 1 sene önce kırıldı. Kırılan ...kısım sadece kapak tepesi kulpu olmasına rağmen, o günden bu yana hiçbir şekilde bu parçayı temin edemiyorum. Bir yıldır farklı Emsan bayilerine soruyorum, telefonla müşteri hizme
Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Emsan Up Line düdüklü tenceremin kapağındaki küçük bir plastik parça, yaklaşık 1 ay... önce taşınma sırasında kırıldı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Sadece küçük bir parça kırılmasına rağmen tencere tamamen kullanılamaz hale geldi. Yedek parça temin edebil
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’dan Emsan 22 cm bej kızartma tenceresi aldım ve severek kullandım. Ancak 30 Ekim 2025 akşam...ı kızartma yaptıktan sonra tencerenin cam kapağı aniden tuzla buz oldu. Cam parçası tencereye girmiş olabileceği için içindeki yağı ve patatesi kullanmadım; özellikle çocuklar için
2024 yılında aldığım çaydanlığın kapağı durduk yere çatladı. Yaklaşık 2 aydır mağduruz. Şubeye götürdük, 'yedek parça sa...tamıyoruz ve kırık garantiye girmiyor' diyerek bizi geri gönderdiler. Aradık, bir çözüm sunulmadı. Mağduruz ve çaydanlığımızı kullanamıyoruz.
Garanti süresi dolmamış Emsan Cemre indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti ürünümün cam kapağı görsellerde göründ...üğü gibi bomba gibi ocağın üstünde yemek pişerken patladı. Emsan müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşıp gerekli bilgiyi verdim. Bana verdikleri yanıt form doldurup ücretli yedek p
2023 tarihinde Emsan Olinda 10 parça tencere seti aldım fakat tencerelerden 26 cm'lik olanının cam kapağı kırıldı ve bun...un için Karaca müşteri hizmetlerini aradım fakat ellerinde ürüne ait yedek parça olmadığını söylediler. Resmen parasıyla yedek parça alamıyoruz. Şaka gibi.
Trendyol üzerinden 13 Nisan 2024'de Emsan marka bir çaydanlık almıştım. Üst kapağı cam ve bugün çay demlerken kapağı sıc...aktan patladı. Trendyol ile iletişime geçtim, 'satıcı ile konuşun' diyorlar. Onlar da cevap vermedi. Sadece üst kapağı satılmıyor, internette bulamadım. Bir ürünün yedek parçası o
Emsan 8 parça çelik tencere seti aldım. İki üç ay sonra tencere kapağının tutma kolunun vidası düştü ve kayboldu. Aldığı...m mağazaya kapağı götürüp yedek parça temini istedim. Firmanın yedek parça temini olmadığını söylediler. Seti alırken ömür boyu garanti diyerek satış yaptılar. Garantiyi söylediğim
Emsan düdüklü tenceremin kapağı bozuldu. Durumu Emsan sitesine yedek parça formunu doldurarak bildirdim. Bana kargo kodu... göndererek kapağı göndermemi söylediler. Kapağı kargoyla gönderdim ve bir hafta içinde kapak tamir edilmeden ve hiçbir açıklama yapılmadan geri gönderildi. İnsanlarla dalga mı ge
Emsan gama 2 litre termos aldım ve çok başarılı, ancak kırılan kapağı için yedek kapak bulamıyorum. Çok güzel ürünler ya...pıp da yedek parça bulamamak çok kötü. Ne bayi yanıt verebiliyor ne de internette yan ürün bulabiliyorsunuz. İlla yenisini almak zorunda olmamalıyız.
"Teşekkür ederim"
Tek seferde üç takım tencere seti aldım. Hiç kullanmadan bir setin bir cam kapağı kırıldı. Ne mağazası ne müşteri hizmet...leri yardımcı olmadı. Hiçbir yedek parça aksesuar desteği olmayan ürünleri hiçbir bilgi vermeden satıyorlar. Talep edince yedek parçalarının olmadığını ifade ediyorlar.
Yaklaşık 18 ay önce Emsan'dan bir 6 litrelik Montana model düdüklü tencere satın aldım. Faturam ekte mevcuttur. Kapağı t...utmamaya ve hava kaçırmaya başladı. Lastik tedarik etmek istedim ve bu konuda Karaca ile Emsan şubelerine yönlendirildim; ancak hiçbiri yedek parça satmıyordu. Çok dolaştım, uğraşt
Karaca web sitesi üzerinden almış olduğum Emsan Granit Tencere setimin ne yazık ki kapakları kırıldı defalarca kez talep... oluşturmama rağmen her seferinde"Online Sitemiz üzerinden ne yazık ki ücretli yedek parça talebi oluşturulmamaktadır, size en yakın Karaca Mağazamız ile iletişime geçebilirsiniz."
