to read complaints and reviews, or file yours.
2024 yılında aldığım çaydanlığın kapağı durduk yere çatladı. Yaklaşık 2 aydır mağduruz. Şubeye götürdük, 'yedek parça satamıyoruz ve kırık garantiye girmiyor' diyerek bizi geri gönderdiler. Aradık, bir çözüm sunulmadı. Mağduruz ve çaydanlığımızı kullanamıyoruz.
Ocak 2024 yılında Emsan bayisinden soft l model çaydanlık aldım. Bir ay önce demlik kapağı çatladı. Müşteri hizmetlerini... aradım yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hatta online ücretli ürün talebi bile yapamıyorum. Ürünü aldığım bayi de aynı şekilde cam kapak garanti kapsamında olmadığı için yapab
Emsan'dan çaydanlık aldık. Üst kapağı kırıldı, müşteri hizmetleri 1,5 ay önce stok olduğunu ve göndereceklerini söyledil...er. Bugün aradığımızda stok olmadığını belirterek çözüm üretmiyorlar. Başlarından savıyorlar, 'Stok yok, maalesef' diyorlar. Aylardır çay içemiyoruz. (Emsan Harika Midi Rose Çaydan
2021 yıllı Aralık ayında Evim için Trendyol sitesinden Emsan marka çay makinesi aldım. 3 yıldır kullandığım Çaycı arızal...andı ve servise yolladım. Servis geri dönüş sağladı. Ürünün tamir edilemediğini yedek parçasının olmadığını ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Şimdi en iyisi diye aldığım çayc
Emsan çaycım garanti kapsamındayken bozuldu. Ürünü Emsan'a kargo yoluyla gönderdim ve bana parça olmadığı için tamir yap...ılamadığını bildirdiler. Muadil ürün de olmadığı için ücret iadesine karar verdiklerini bildirdiler. Aldığımda piyasanın iyi ürünleri arasında olan çaycının iade ücretiyle enflasyo
Aldığım çaycı bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdim. Servis arayıp para iadesi yapacağız diyor. Ürünü çalıştırma... ya da yenisi ile değiştirmeyi kabul etmiyor. Enflasyonist ortamda benim kaybımın olacağını söylediğimde yapılacak bir şey yok sistem böyle diyor. Markayı iyi bir marka diye bildiğ
