Emsan Mutfak Çaydanlık Kapağı Patladı: Yedek Parça Sorunu

Trendyol üzerinden 13 Nisan 2024'de Emsan marka bir çaydanlık almıştım. Üst kapağı cam ve bugün çay demlerken kapağı sıcaktan patladı. Trendyol ile iletişime geçtim, 'satıcı ile konuşun' diyorlar. Onlar da cevap vermedi.
Sadece üst kapağı satılmıyor, internette bulamadım. Bir ürünün yedek parçası olmaması beni şaşırttı ve Emsan markası olduğu için tercih etmiştim ürünü.
Lütfen bir yedek parça temin edebileceğim bir site veya yer varsa yardımcı olmasını isterim Emsan'ın.



















Maalesef aynı sorunu ben de yaşadım ancak sonuç alamadım ve yedek parçayı nereden alacağımı bilmiyorum