to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma Makinesi yoğurma haznesine siyah plastik parçalar dökülmeye başladı. Ürün yaklaşık 4 yıl önce hediye olarak geldiği için faturası elimde yok ve garanti süresi de dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkınca Emsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garanti kapsamında olmadığı için ücretli tamir edilebileceği söylendi. Kabul ederek ürünü 23 Ağustos 2025’te servise gönderdim. Ancak servis, faturam olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeden 17 Eylül 2025’te tarafıma iade etti.
Makinenin alındığı Silivri Emsan bayisine giderek fatura talep ettim fakat yardımcı olmadılar. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu şekilde arıza yapması ve fatura olmadığı için ücretli tamir hizmetinden dahi yararlanamıyor olmam beni mağdur etti.
Emsan’dan, ürünümün faturasız da olsa ücret karşılığında tamir edilmesini talep ediyorum.
Emsan Bella Gusto Hamur Yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 01.08.2025 tarihinde kek harcı çırparken mikser çırpıcısı aniden kırılıp dağıldı. Böyle bir markadan bu kadar kısa sürede parçası bozulan ve dağılacak kadar kalitesiz bir ürün beklemiyordum, gerçekten çok pişmanım. Sorunun a...
Emsan internet mağazasından üç yıl önce satın aldığım Bella Gusto hamur yoğurma makinesi geçen ay çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 15-20 gündür servisteydi. Ancak garanti süresi 2 yıl olduğu için, bana garanti kapsamında yardımcı olamayacaklarını ve 4.000 TL ek ödeme yapmam d...
Emsan Bella Gusto 1300 W 5 litre Mutfak Şefi marka hamur yoğurma makinesi aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içerisinde hamur yoğurma makinesinden siyah parçaların tepsi içine düştüğünü fark ettim. Garanti kapsamında ürünü mağazaya verdim ve servis, ürünün tamir edilemediğini ve muad...
Bella Gusto markasına ait hamur yoğurma makinesini aldım ancak bozuk gönderdiler. Ürün çalışmadı ve servise yolladım, fakat servis ürünü tamir edemediklerini ve iade ücreti talep ettiklerini belirtti. Emsan adıyla bilinen büyük bir markanın elinde ürün olmadığı için bana yenisini göndermediler ve ya...
05.05.2025 tarihinde Emsan Bella Gusto hamur yoğurma makinemin arızası nedeniyle İstanbul Şişli Bomonti Center’daki Emsan yetkili servisine başvurdum. Cihazımı garanti kapsamında, gönderici ödemeli olarak teslim ettim ve bana 862367328499 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağ...
Yorumlar