to read complaints and reviews, or file yours. 
Emsan marka düdüklü tenceremi 24.11.2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden satın aldım ve ürün 2 yıl garanti kapsamında. Tencereyi yıkarken sibop yerinden çıktı ve düştü, bu durum normal kullanım sırasında yaşandı.
Yaşadığım sorun sonrasında önce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Ardından Kayseri Forum mağazasına gidip durumu anlattım fakat mağaza çalışanları da yardımcı olmadı ve sorunuma çözüm sunmadılar.
Düdüklü tencerem hâlâ garanti kapsamındayken, sibop arızasının kullanıcı hatası sayılmadan değerlendirilmesini ve sibobun ücretsiz tamir edilmesini talep ediyorum. Ürünü güvenle kullanabilmem için gerekli onarımın en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Emsan mağazasından aldığım Emsan Incook 4 - 6,5 litre düdüklü tencerenin arızası sebebiyle mağaza kanalından servise gönderimini sağladık ve ürünün onarımının mümkün olmamasından kaynaklı para iadesi kararı çıkmıştır. Ürünü 14.12.2023 tarihinde 3.299,00 TL'ye aldım ve şu anki fiyatı 4.351,76 TL'dir....
21 Eylül 2023’te Emsan online mağazadan UP-Line 4+6 litre klasik kırmızı düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak buhar kaçırıp damlatma sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için ürünü 3-4 defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti. Son olarak gar...
Forum İstanbul Emsan mağazasından 25 Kasım tarihinde 4,5 litre'lik düdüklü tencere tencere satın aldık. İlk deneme sonrası yıkandıktan sonra tencerenin içinde ve kapağın iç bölümünde buhar lekeleri oluştu. 4 Aralık tarihinde mağazaya ürünün ayıplı olduğunu ve iade etmek istediğimi iletince mağaza ön...
11 Kasım 2024 tarihinde aldığım düdüklü tencere ilk kullanımda bozuldu. Kapağı açılmadı. Müşteri hizmetlerinin yardımıyla zorlayarak açtık. Almış olduğum mağazaya götürüp değişim istedim, kabul edilmedi. Tamir için gönderildi. Tekrar ilk kullanımda bozuldu, aldığım yere götürdüm. Ücret iadesi istedi...
Emsan Montaine düdüklü tencere aldım mağazasından. Düdüklüm arızalandı. Mağaza servise gönderdi. Garanti kapsamında. Servis, ürünü tamir ettiğini söyleyip mağazaya gönderdi. Ürünü almaya mağazaya gittik. Sadece 4 litre olan tencere ile cam kapak vardı gelen ürünler arasında. Gönderilen ürünler aras...
Yorumlar