to read complaints and reviews, or file yours.Emsan Kek Kalıbı Yapışıyor, İade Talebi
Manisa Turgutlu’daki BİM şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce Emsan marka bir kek kalıbı aldım. Aldığımdan beri her kullanımımda kekler kalıba yapışıyor ve kalıptan düzgünce çıkmıyor. Bu durum gerçekten sinir bozucu, açıkçası böyle bir sorun yaşayacağımı hiç tahmin etmemiştim ve ürünü aldığım için pişman durumdayım.
Kalıbı kullanırken kekin yapışmaması için katı yağla yağladım, yağlayıp unladım, sıvı yağ denedim, kısacası akla gelebilecek her yöntemi denedim fakat hiçbirinde sonuç değişmedi, kek her seferinde kalıba yapıştı. Bu kadar denemeye rağmen hiçbir iyileşme olmaması, ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Bu nedenle hatalı olduğunu düşündüğüm kek kalıbının iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Emsan Mutfak'tan aldığım kek kalıbı her kullanımda yapışıyor, tüm denemelere rağmen çözüm bulunamadı. Firma tarafından bir dönüş alındı fakat olumlu bir sonuç elde edilemedi; fişim olmadığı için mağazadan temin edip tekrar aramayı planlıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor ve ürünün sorumluluğu alınmıyor.
