to read complaints and reviews, or file yours.1
Emsan Çaydanlık Kapak Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
6 Ocak 2025 13:071.484
Yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Marmara Park AVM içinde bulunan Emsan markasından satın aldığım çaydanlığın demlik kapağı sıcakta kendi kendine çatladı. Ürünü satın alırken garantisinin 2 yıl olduğu ve çeliği için ömür boyu garanti verildiği söylendi. Ürünü aldığım şubeye geri götürdüğümde, aldığım ürünün aynısının olmadığını, şubeye yazacaklarını, gelirse gelir edasıyla beni resmen oyalamaya çalıştıklarını fark ettim. Keza tahmin ettiğim gibi 1 ay geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de durumla ilgili bir bilgi verildi. Göz göre göre yaşanılan bu mağduriyetin, üstelik garantisi devam ediyorken, bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
