Emsan Çaydanlık Kapak Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emsan Karaca pişmanlıktır. 20.03.2023 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Emsan Çaydanlık Takımı Teatanyum modelini satın aldım. Garantisi dolmadan cam kapağı demliğin üzerindeyken kendi kendine çatladı. 13.02.2024 tarihinde Emsan'ın sitesinden kırık parça talebinde bulundum. Ancak bir haft...

Ben 2024 Mayıs ayında Emsan'ın Yakuplu şubesinden çeyiz alışverişi yaptım ve mağazadan ürünleri alırken ürünlerin hepsini kontrol ettiklerini söylediler. Ben de yeni evimi tuttum. Dün aldığım çeyizleri açtığımda yemek takımımdaki 12 tane tabağın büyük büyük şekilde defolu olduğunu gördüm. Bunun üzer...

Emsan'dan aldığım tencere kapağı, iki kullanımda ocakta yemek kaynarken kırıldı. 2 yıl olan garanti bunu karşılamıyor denildi. Müşteri hizmetleri, ilk alışverişimde bunu yaşadığım için asla Emsan almam bir daha. Müşteri hizmetleri personeli resmen azarladı. Şimdi anladım neden sürekli mağazalarının ...

Emsan marka çeyiz seti aldım, çelik tencere kapakları sararmış ve paslı gibi bir lekeye sahip. Aldığımız AVM'nin mağazasına bildirdik. Ürünün fabrikadan kaynaklı hatalı olduğu ve yerine yenisinin istendiği söylendi. İade için fabrikada dahi stok yokmuş. Bu nasıl iş anlamadım. Aylardır bekliyoruz ve ...

+1

Ürünü aldıktan iki sene sonra çaydanlık kulpu koptu. Bolu eryel ticaret'ten Emsan marka bir çaydanlık satın almıştım. Yüksek olmayan bir yerden düşürdüğümde kulpu kaynak yerinden koptu. Mağazaya gittiğimde 'sobacıya götürün' dediler. Emsan'ı aradım, garanti belgesi istediler. Emsan'ın servisi neden ...