to read complaints and reviews, or file yours.
15 Aralık 2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’deki Emsan mağazasından nakit olarak Mimoza 8 parça çelik tencere seti satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra yıkama sonrasında kesinlikle çıkmayan lekeler oluştu.
Malatya’da ikamet ettiğim için ürünü Malatya Park AVM’deki Emsan mağazasına götürüp teslim ettim, ürün servise gönderildi ve iadesi onaylandı. Ancak o günden bu yana ürünün ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereğince ayıplı mal iadesinin kabulünü takiben bedel iadesinin 14 gün içerisinde yapılması gerektiğini hatırlatmak isterim.
Bu kapsamda, iade edilen ürün bedelinin en geç 3 (üç) iş günü içerisinde tarafımıza nakit olarak ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda gecikmeyi hak kaybına uğramamak adına Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Çanakkale Karaca mağazasından Emsan Emirgan XL çelik tencere setini 26.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, 29.01.2026 tarihinde tencerelerde paslanma sorunu ile karşılaştım. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedik ancak mağaza ürünü servise gönderdi. Yaklaşık 20 gün sonra serviste...
19 Mart 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan Karaca mağazasından Emsan Emirgan çelik tencere seti satın aldık. Ürünü ilk kullanımımızda tencerelerde kararmalar, renk değişiklikleri ve lekeler oluştu, daha sadece bir kez kullanmış olmamıza rağmen bu sorunlarla karşılaştık. Ürünü iade etmek...
Emsan markasının internet sitesinden 24.02.2026 tarihli, sap Fatura No: 9015915252 ile aldığım Diagon serisi tencere setimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı modelin farklı boylarını takım olarak aldım ve yaklaşık 2 ay içinde neredeyse tüm ürünlerimde kaplama kabarması ve soyulmalar oluşt...
Emsan Crystal Tencere Seti 7 Parça Bej ürününü 15.11.2025 tarihinde Kayseri Forum mağazasından satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığım anda bazı parçalarda soyulmalar olduğunu fark ettim. Setin içinden çıkan pilav tavasını sadece 1 kez kullandım ve bu kullanım sonrası onun da iç yüzeyinde soyulmala...
Ekim ayının başında Malatya AVM Emsan mağazasından bir tencere seti, setin içinde servis kaşığı ve saklama kabı ile birlikte ayrıca bir fok tava ve bir ızgara tava satın aldım. O gün mağazada çukur tava stokta olmadığı için, en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak aradan bir aydan faz...
Yorumlar