
Mobil Uygulama Üzerinden Başvuru Sırasında Uzun Bekleme Ve Bağlantı Sorunu

16.09.2025 tarihinde saat 14:15-14:50 arasında Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden başvuru yapmak istedim. Görüntülü görüşme aşamasında yaklaşık 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmayı bekledim, ancak hala bağlantı sağlanmadı ve başvurum tamamlanmadı. Bu süreçte herhangi bir başvuru n...
Emlak Katılım Mobil Uygulamasında Kimlik Tarama Sorunu Yaşıyorum

Emlak Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim ancak kimlik tarama aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Yeni tip kimliğimi defalarca denememe ve 1 saatin üzerinde uğraşmama rağmen uygulama kimliğimi bir türlü taramıyor. Bu problem 3-4 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle henüz...
Mobil Bankacılıkta Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Uzun Süre Bekletildim
15.09.2025 tarihinde iPhone (iOS 18) cihazımdan Emlak Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme aşamasında tam 1 saat bekletildim ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Beklem...
Başvuru Ekranında Görüntülü Görüşme Sorunu Ve Destek Alamama
12-13 Eylül tarihlerinde Emlak Katılım’ın başvuru ekranı üzerinden Android telefonumla başvuru yapmaya çalışırken, görüntülü konuşma ekranında sürekli takılıp kalıyorum ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Sorun her denememde tekrar ediyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Müşteri numaram: 5...
30 Yıllık Emlak Bankası İpoteği Nedeniyle Satış Yapamıyorum, Süreç Hakkında Bilgilendirme Bekliyorum

Samsun Bafra ilçesindeki taşınmazım üzerinde 1991 yılından kalma Emlak Bankası ipoteği bulunmakta. Evi satmak istediğimde bu ipotek nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. İpoteğin kaldırılması için Ziraat Bankası Bafra Beşyol şubesine başvurdum ve gerekli belgeler olan nüfus kayıt örneği ile...
Hesap Kapatma Talebim Defalarca Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emlak Katılım Bankası, 2 defa başvuruda bulunmama rağmen hesabımı kapatmıyor. 2 defa şubeden başvuruda bulundum ama hesabım halen aktif durumda. Müşteri Hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum.
Emlak Katılım Bankası Şubesi Para Yatırma Ve Çekme İşlemlerinde Engelleme Ve Tehdit

27.08.2028 tarihinde Emlak Katılım Bankası Aksaray Merkez Şubesi’ne para yatırmak için gittiğimde, şube çalışanları parayı birkaç gün bankada tutmam ve havale yapmamam gerektiğini belirterek para yatırma talebimi kabul etmediler. “Biz zarar ederiz, amirlerimiz üstlerimiz bizi fırçalar” gibi ifadeler...
Emlak Katılım AGT Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Mağduriyet

Emlak Katılım Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartım, AGT Kargo tarafından bir haftadır teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 4510350276438. Ku...
ATM'ye Yatırılan Yüksek Tutarlı Para Hesabıma Geçmedi, Mağdur Oldum

Dün saat 1 civarında Emlak Katılım Bankası’na ait kartımla ortak ATM üzerinden 3 parça halinde toplam 71.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, işlem normal şekilde tamamlandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi ve mağdur oldum. Müşteri hiz...
Emlak Katılım Kartım Pos Cihazlarında Çalışmıyor Bilgilerim Silinmiş Mobil Şubeye De Giremiyorum

Emlak Katılım Bankası’ndan aldığım banka kartımı yaklaşık üç gündür pos cihazlarında kullanamıyorum. Kartı farklı pos cihazlarında da denedim fakat hi...
Emlak Katılım Yatırım Hesabım Kapatılmıyor ve Haksız Borç Çıktı

05.08.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası’ndan Dmlkt halka arz sertifikası almak amacıyla yatırım hesabı açtım. Ancak banka uygulamasında ilgili halk...
Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Artıyor

Yaklaşık üç yıldır Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve 2022-2025 yılları arasında defalarca kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım sürekli olarak hiçbir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurularımı hem e-posta yoluyla hem de şubeye giderek gerçekleştirdim. Sonrasında şube tarafı...
ATM Kartımı Yuttu, Uyarı Vermedi Ve Mağdur Edildim
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Karaman Şubesi'nin ATM’sini kullanırken Ziraat Bankası’na ait kartım, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı olmadan ATM tarafından yutuldu. Olay sırasında ATM’de herhangi bir sıra ya da yoğunluk yoktu ve ekran üzerinde hiçbir uyarı da çıkmadı. Kartımda herhangi...
Emlak Katılım Mobil Şube Şifrem Ulaşmadı Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor

22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a...
Emlak Katılım Bankası'nda Altın Yatırma İşlemimin Asılsız İthamlarla Reddedilmesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

11.08.2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası Sivas Şubesi’ne, 12 adet çeyrek altın eski tarihli fiziki altınlarımı yatırmak üzere başvurduğumda, görevli personel r****** tarafından “kötü amaçlı kullanım yapıyor olabilirsiniz, kuyumcularla çalışıyor. Olabilirsiniz” şeklinde asılsız ithamlarla karşılaşt...
Emlak Katılım Mobil Uygulaması Güvenlik Hatası Nedeniyle Bankacılık İşlemlerine Erişemiyorum

Xiaomi Mi9 marka, Android işletim sistemli telefonumda Emlak Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanırken 19.08.2025 tarihinde “Cihazınızda işlem güvenliğini riske atabilecek bir yazılım tespit edilmiştir. Güvenliğiniz için işleme devam edilememektedir.” şeklinde bir hata aldım ve o günden beri uy...
Görüntülü Görüşme Aşamasında Haftalardır Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum

Emlak Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olabilmek için mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum. Tüm aşamaları eksiksiz tamamladıktan sonra, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme aşamasına geliyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır, 7-8 defa denememe rağmen her seferinde saatlerce bekliyorum ve gör...
Kredi Kartı Başvurumda Gecikme Mağduriyeti

Kredi kartı başvurumun sonuçlanması benim için şu an çok önemli. Yöneticisi olduğum firma olarak Emlak Katılım'a geçmek istiyoruz; fakat banka gerçekt...
Ortak ATM Sürekli Para Yutuyor Ve Gecikmeli İade Sorunu
Emlak Katılım Bankası Ankara OSTİM Şubesi ATM'si, ortak ATM olması sebebiyle kullandığımız bir ATM. Bu ATM sürekli olarak para yutuyor ve hesaba iadesi 2-3 günü buluyor. Zaten kapının önünde banka personellerinden birileri varsa, bu ATM'den işlem yapmayın diyorlar. Kartınızı yutarsa biz vermiyoruz ş...
Kredi Kartı Başvuruma Uzun Süre Dönüş Yapılmaması

Emlak katılım mobil bankacılık üzerinden 06.07.2025 tarihinde başvurmuş bulunduğum kredi kartı başvuruma 18.07.2025 tarihi itibariyle hala bir dönüş alamamış bulunmaktayım. Uygulama üzerinden kontrol sağladığımda değerlendiriliyor olarak gözükmekte. Diğer bankalar anında yanıt verirken 2 haftadır ne...
Depozito İadesinde Haksızlık Ve Fahiş Kasa Ücreti Artışı

Emlak katılım Bankası Kiralık kasayı 3 yıl önce kiraladım. 300 TL küçük kasa kiralama bedeli, 400 TL depozito bedeli ödedim. Bu yıl 5000 TL olunca iptal etmek istedim. 5000 TL yi yatırmalısınız, 1 aylık ücret olan 1200 TL kesilip geri kalan iade edilecek dediler. Ben 3 yıl önce 400 TL depozito vermi...

