to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer ilçesindeki TOKİ projesi için katıldığım kurada ismim çıkmadı. Kura sonrasında para iadesi için Emlak Katılım’ın sistemine girip işlem yapmaya çalıştığımda, bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 ...
VakıfBank üzerinden TOKİ’nin “500 Bin Sosyal Konut” projesine 19.11.2025 tarihinde mobil internet bankacılığı aracılığıyla 5.000 TL başvuru bedeli yat...
"İademi tam zamanında aldım"
TOKİ 500 bin konut projesine Bursa merkez için 2025 yılı Aralık ayında Halkbank ATM’si üzerinden başvuru yaptım. Ödeme yaptığım halde, şu anda para ia...
Emlak Katılım üzerinden 2025 500 bin konut projesine yaptığım TOKİ başvurumun ücret iadesini yaklaşık 10 gündür alamıyorum. İadenin yapılması gereken ...
"Teşekkürler"
TOKİ Denizli-Kale 50/500000 Sosyal Konut Projesi için yaptığım başvuru olumsuz sonuçlandıktan sonra, Emlak Katılım Bankası’na mobil bankacılık üzerind...
"Hemen ilgilendiler. Teşekkür ederim Emlak Katılıma"
Ankara’da Emlak Katılım üzerinden TOKİ başvuru iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür sistemde yer alan TOKİ iade ekranında bilgilerimi doğru ...
"İlgi alakanız hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim hatanın sebebi ilk başta numarayı hatalı girdiğim için sonraki girişlerimi sistem hata olarak görmüş sorun bendeymiş aslında"
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesini almaya çalışırken bir haftadır sistemsel bir sorun yaşıyorum. İnternet üzerinden işlem yaparken, tüm bilgilerimi...
İnternet üzerinden Emlak Katılım aracılığıyla yaptığım TOKİ konut kurası 5.000 TL başvuru bedelinin iadesini almaya çalışıyorum. Ancak defalarca denememe ve T. C. Kimlik numaram ile telefon bilgilerimin doğru olmasına rağmen sistem sürekli “bilgilerinizi tekrar kontrol edin” uyarısını veriyor. Kura ...
"Teşekkürler. Müşteri olmayanlar, mobil uygulamasından, müşteriyim aktvasyon ile ilgili menüden sim kart ayarından NFC telefon ve yüz tanıma ile kaldırtabildim."
Emlak Katılım Bankası’ndaki hesabımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem görünmesine rağmen 04.03.2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Ziraat Katılım ve Halkbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Aynı gün internet bankacılığı üzerinden işlem yapmayı denediğimde de s...
04.03.2026 tarihinde saat 16:32 sularında Bursa Yıldırım Anadolu Mahallesi Ankara Yolu Caddesi No:119/a adresinde bulunan Emlak Katılım şubesine işlem yapmak için gittim. Şubeye geldiğimde kapının kilitli olduğunu gördüm ve güvenliğe neden içeri müşteri alınmadığını sordum. Güvenlik görevlisi, şube...
Ankara’da kurası çekilen 500 bin konut projesinde hak sahibi olarak olumsuz sonuç aldım ve bu nedenle TOKİ’den Emlak Katılım aracılığıyla iade talebinde bulunmak istiyorum. Ancak Emlak Katılım’ın internet sitesinde yer alan TOKİ iade işlemleri bölümünden bu hakkımı kullanamıyorum. İlgili sayfaya gi...
Emlak Katılım’ın internet sitesi üzerinden TOKİ başvuru iade tutarımı almak için bir haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. Bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “bilgiler yanlış girildi” uyarısı veriyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün de tekrar denememe rağmen...
Emlak Katılım’ın web sitesi üzerinden TOKİ iade sürecimi başlatmak isterken, T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli olarak “bilgileriniz/numaranız yanlış” uyarısı vermektedir. Hem kimlik numaramın hem de telefon numaramın doğruluğundan emin olmama r...
Emlak Katılım Bankası’ndaki 53*****-1 numaralı hesabımdan ah*** ko***** alıcısına 5000 TL tutarında fast ödemesi yaptım. Bu ödeme sonrasında TOKİ kura sonucunda bana konut çıkmadığı için yatırdığım paranın iadesini talep ettim ancak hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İşlem sonrası tarafıma “Değe...
Emlak Katılım üzerinden yaptığım yaklaşık 5.000 TL tutarındaki TOKİ ödememin iadesini bir aydır alamıyorum. Sim kartım blokeli olduğu için işlem gerçekleştiremiyorum ve bu nedenle param tarafıma iade edilemiyor. Konu için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak şubeye gelmem söyleniyor. A...
Emlak Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden TOKİ para iademi almak istiyorum ancak işlem sırasında sürekli “İşleminiz gerçekleştirilirken hata oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir 5–6 kez denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve para iademi ...
Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ iade başvurumu sonuçlandırmak ve iade tutarının hesabıma aktarılmasını istiyorum; ancak SIM kart değişikliği gerekçesiyle sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bugün işlem yapmak istediğimde, başvurumun sistemde görüldüğü halde yalnızca bu nedenle işl...
02.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Emlak Katılım Bankası Genel Müdürlüğü’nü 0216 275 24 64 numaralı hattan arayarak ipotek kaldırma işlemiyle ilgili bilgi almak istedim. Telefona cevap veren E*** isimli personelin üslubu baştan sona son derece ters, alaycı ve küçümseyiciydi. Sorumu düzgünce a...
Emlak Katılım Bankası’nda Kayseri şubesine bağlı hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokeyi şubeye gitmeden kaldırtamıyorum. Şubeye gitme imkanım olmadığından dolayı yaklaşık 1 aydır TOKİ iademi de alamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde müşter...
Emlak Katılım üzerinden almam gereken TOKİ para iademle ilgili birkaç gündür işlem yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Bankanın web sitesi üzerinden T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem sürekli “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve ...
TOKİ sistemine T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru ve eksiksiz şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “bilgileriniz/numaranız yanlış” uyarısı vermektedir. Hem kimlik numaramın hem de telefon numaramın doğruluğundan emin olmama rağmen bu hata nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. B...
Emlak Katılım 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
