to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım'da TOKİ Başvuru Bedeli İadesinde Sürekli Sistem Hatası
Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesini almak istiyorum. Bankanın internet şubesi/web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem her seferinde hata veriyor. Başvuru yaptığım T. C. Kimlik numaramı ve cep telefonu numaramı eksiksiz ve doğru girmeme rağmen “Bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı alıyor ve işlemim reddediliyor.
11.03.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL’yi geri alamıyorum. TOKİ başvuru/işlem numaram 1278666’dır.
TOKİ başvuru bedeli olan 5.000 TL iademin, kendi adıma kayıtlı olan başka bankadaki hesabıma sorunsuz ve hızlı bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum. Emlak Katılım’ın yaşadığım bu teknik sorunu acilen inceleyip düzeltmesini ve iade sürecimi ivedilikle başlatmasını istiyorum.
Sayın Selim A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Selim A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
