Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IBAN Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor

profile
15 Mart 12:57
10

Hatay İskenderun’da Emlak Katılım üzerinden TOKİ iademi almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden IBAN bilgilerimi girdiğimde sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Son 5 gündür işlemi defalarca denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Farklı bankalardaki, tamamı kendi adıma kayıtlı tüm IBAN numaralarımı tek tek denedim ancak hiçbirinde işlem gerçekleşmedi ve iademi alamadım. Yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu iadenin hesabıma geçmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu sorun üzerine Emlak Katılım ile iletişime geçtim, ancak sadece denemeye devam etmem gerektiği söylendi ve sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılarak, TOKİ iademe ait ödemenin en kısa sürede sorunsuz şekilde hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Pelin
Pelin
15 Mart 15:09
iban-hatasi-nedeniyle-toki-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Bu şekilde hata

16 Mart 11:23 (Şikayetten 22 saat sonra)
16 Mart 11:26

Sayın Pelin Ş., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Pelin
Pelin
16 Mart 12:08

Hala aynı hata, değişen bir şey yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz