Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım’da Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadesi Gerçekleştirilemiyor

profile
11 Mart 14:51
752

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ’nin 500 bin toplu konut projesine Çorum için, yaklaşık 3–4 ay önce 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Çekiliş 5 Mart’ta yapıldı ve tarafıma herhangi bir konut çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesini talep etmek istiyorum.

Emlak Katılım’ın başvuru iade ekranında telefon numaramı, T.C. Kimlik numaramı ve IBAN bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem, sürekli olarak güvenlik kodunu hatalı girdiğimi söyleyerek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Aynı sorunu hem web sitesi üzerinden hem de ATM üzerinden denediğimde yaşadım ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulamadım ve başvurudan vazgeçmeme rağmen sekiz gündür 5.000 TL’lik paramı geri alamıyorum. 5.000 TL’lik başvuru bedelimin tarafıma ait IBAN hesabına en kısa sürede iade edilmesini ve bu güvenlik kodu hatasının düzeltilerek iade işlemlerinin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 15:52 (Şikayetten 1 saat sonra)
11 Mart 16:20

Sayın Emine Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Emine
Emine
12 Mart 07:45

Sorun devam ediyor ne teşekkürü?

Emine
Emine
12 Mart 10:51

Acil arayın sorunum devam ediyor insanların parasını yatırmamak için her şeyi yapıyorsunuz ama alırken 5 dakika sürmüyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Yanlış Bilgi Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadem Geri Dönmüyor

profile
23 Şubat 16:35
551
Benzer Şikayet Yaz