to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım’da Güvenlik Kodu Hatası Nedeniyle 5.000 TL İadesi Gerçekleştirilemiyor
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ’nin 500 bin toplu konut projesine Çorum için, yaklaşık 3–4 ay önce 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Çekiliş 5 Mart’ta yapıldı ve tarafıma herhangi bir konut çıkmadığı için başvuru bedelimin iadesini talep etmek istiyorum.
Emlak Katılım’ın başvuru iade ekranında telefon numaramı, T.C. Kimlik numaramı ve IBAN bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem, sürekli olarak güvenlik kodunu hatalı girdiğimi söyleyerek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Aynı sorunu hem web sitesi üzerinden hem de ATM üzerinden denediğimde yaşadım ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulamadım ve başvurudan vazgeçmeme rağmen sekiz gündür 5.000 TL’lik paramı geri alamıyorum. 5.000 TL’lik başvuru bedelimin tarafıma ait IBAN hesabına en kısa sürede iade edilmesini ve bu güvenlik kodu hatasının düzeltilerek iade işlemlerinin sorunsuz bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emine Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Emine Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sorun devam ediyor ne teşekkürü?
Acil arayın sorunum devam ediyor insanların parasını yatırmamak için her şeyi yapıyorsunuz ama alırken 5 dakika sürmüyor
