Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Para İadesi ATM Ve İnternet Şubesinde Hatalı Çıktı

14 Mart 18:281.441

Bugün Denizli’deki Emlak Katılım ATM’sinden kartsız işlem menüsünü kullanarak TOKİ para iademi almaya çalıştım. İşlemi başlattığımda ekranda “TOKİ iade bilgisi bulunamadı” uyarısı çıktı ve iademi alamadım. TOKİ ödememi başka bir banka üzerinden yapmış olmama rağmen Emlak Katılım ATM’si üzerinden iade almam gerektiğini biliyorum ancak sistem işlemi kabul etmiyor.

Ayrıca Emlak Katılım internet şubesine de girdim, bilgileri doğru yazmama rağmen sistem “hatalı giriş” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hem ATM üzerinden hem internet şubesi üzerinden işlem yapamamam sebebiyle TOKİ paramı şu an geri alamıyorum.

TOKİ para iademin herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve ATM ile internet şubesi tarafındaki bu hatanın incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Mart 11:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Gülçin Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

16 Mart 11:21

Sayın Gülçin Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Gülçin
16 Mart 11:26

Evet ben TOKİ kaydımı buradan yapmadım ama çoğu kişi buradan yapmayıp iade ücretini buradan aldı ben güncel operatör numaram ile. Kaydımı yapmama rağmen bu iletişim numaranıza ilgili TOKİ kaydınız bulunamadı yazmışsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası

4 Şubat 00:041.964

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak hem ATM’lerde hem de internet şub...

Öne ÇıkanKonular