to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası'ndan 5.000 TL TOKİ Başvuru Bedelinin İadesi Gecikmesi
Emlak Katılım Bankası üzerinden 27.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Daha sonra bu bedelin iadesi için süreci takip etmeye başladım ancak ücret hala hesabıma geri dönmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin bugün hesabıma yatacağını söylediler fakat belirtilen tarihe rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu belirsizlik ve verilen sözün tutulmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TOKİ başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin, herhangi bir ek işlem ya da bekleme olmadan, başvuruyu yaptığım kendi hesabıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecinin neden geciktiğine ve aktivasyonun neden hâlâ sağlanamadığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Tuba Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Tuba Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Teşekkürler
