Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamıyorum

12 Mart 18:401.690

Emlak Katılım Bankası’nda TOKİ başvurusu nedeniyle açılan ve peşinatımı yatırdığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır hesabım kapatılmıyor. Bulunduğum il Eskişehir ve artık bu hesabı kullanmak istemediğim halde işlem gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamıyorum, bu nedenle hesabımı kapatma talebimi iletebileceğim kimseye ulaşamıyorum. Ne şubeden ne de çağrı merkezinden geri dönüş sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Emlak Katılım Bankası’nda bulunan söz konusu vadesiz hesabımın herhangi bir ek işlem gerektirilmeden ivedilikle kapatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Mart 12:06 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Abdulhamit A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

13 Mart 15:22

Sayın Abdulhamit A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım Şubeye Gitmeden Telefon Numarası Güncellenemiyor

26 Şubat 18:36931

Emlak Katılım Bankası müşteri hizmetlerini bugün saat 17.05’te arayarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. A...

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası

4 Şubat 00:041.983

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak hem ATM’lerde hem de internet şub...

Öne ÇıkanKonular