to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gelmiyor
Halkbank üzerinden Antalya Manavgat için yaptığım TOKİ başvuruma ait 5.000 TL başvuru ücretinin iadesini bir türlü alamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen hem bankamatikte hem de internet sitesinde sürekli “Girilen T. C.’ye ait başvuru bilgisi bulunamadı” uyarısını alıyorum.
Bu sorun nedeniyle 09.03.2025 Pazartesi gününden itibaren iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, internet sitesinde bulunan başvuru iade formunu doldurmam gerektiği söylendi. Ancak internet sitesindeki başvuru sayfasında da yine aynı hata çıkıyor ve işlem yapamıyorum.
Kolay kazanılmayan bir paradan bahsediyoruz ve bu iade tutarı benim için önemli bir ihtiyaç kaynağı. Halkbank’ın TOKİ başvuru iade sürecindeki bu hatanın acilen kontrol edilmesini, başvuru bilgilerimin sistemde neden görünmediğinin araştırılmasını ve 5.000 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Serdar A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Serdar A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
