Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Şubesinde Sürekli Hata: 5.000 TL TOKİ İadesi İşlemim Engellendi

profile
12 Mart 13:26
314

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet şubesi üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Gerekli alanlara T. C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girmeme rağmen, ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bugün saat 12.30’dan beri defalarca denememe rağmen, aynı hatayı alıyorum ve TOKİ’den hak etmiş olduğum 5.000 TL iademi hesabıma aktaramıyorum. İşlemle ilgili elimde 2026000000021775 numaralı referans bulunmaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Emlak Katılım’a telefonla ya da başka bir kanaldan da ulaşılamadığı için kimseye derdimi anlatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin tarafıma sorunsuz şekilde ödenmesini talep ediyorum.

12 Mart 14:07 (Şikayetten 40 dakika sonra)
12 Mart 14:22

Sayın Bahadır B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz