to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim’den 750.000 TL taşıt finansmanı için 10 Ekim teslimatlı sözleşme yaptım. 52.000 TL organizasyon ücretinin yarıs...ı peşin, kalanı 4 taksitti. Taksitlerin karttan otomatik çekileceğini sandığım için 6.000 TL ödeme gecikti. Bu nedenle teslimatım 10 Kasım’a ertelendi. Bu gecikme önceden tarafıma
"Kütahya şubenin şubat ayından beri yapamadığını yirmi dört saat dolmadan yapan sorunumu çözen genel merkeze teşekkür ediyorum"
2022 Temmuz ayında Eminevim Kütahya şubesi üzerinden Toyota Corolla marka a...racımı teslim aldım. Geçen sene tüm borcumu bitirdim, buna rağmen benden ay
Yaklaşık 3 yıldır Eminevim’in kuralı model konut sistemine dahilim. Bu süre boyunca kura ile ilgili hiçbir şikayette bul...unmadım, ne şubeye gittim ne de arayıp neden bana çıkmıyor diye sorguladım. Ancak paramın değer kaybı sebebiyle birkaç gün önce ilk kez müşteri temsilcimi arayarak konut sisteminde
Eminevim Şirin Evler şubesinde araç için sisteme 14.02.2026 tarihinde giriş... yaptım ve o günden beri yaklaşık 7 aydır düzenli olarak taksitlerimi ödüyo
İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Eminevim şubesinde, 10.12.2025 tarihinde 700....000 TL bedelle araç için sisteme dahil oldum. Bana sözlü olarak temmuz son
Eminevim’in 2587708 numaralı üyesiyim. 28.12.2025 tarihinde 890.000 TL tutarında bir araç için sisteme giriş yaptım. Ara...ç teslimi için 3 Ağustos 2026’da Ankara Altındağ şubesi, benden araca ait ruhsat, kilometre, alıcı adı, IBAN ve model bilgilerini talep etti; ben de BMW 3.20i araca ait tüm bu bilg
26 Mart 2026 tarihinde Kars Eminevim şubesine giderek araç alımı için 800.000 TL finansman başvurusunda bulundum. İlk ta...ksit tarihim 28 Mart olarak belirlendi. Başvuru sırasında babamın ağır engelli ve Alzheimer hastası olduğunu, bu nedenle araca özellikle Ağustos ayında erken ihtiyaç duyduğumu açık
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim’e olan icra borcumu 10.08.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden tamamen ödedim. Ödeme sonrası tarafıma ...mail ile icra dosyasının en geç 3 iş günü içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. gün olmasına rağmen İstanbul Anadolu 22. İcra Dairesi’ndeki 2026/6657 sayılı icra dosy
Kırıkkale Eminevim şubesine bağlı olarak yürüttüğüm araç teslimat sürecinde yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim. Önceli...kle sürecin başında ilgisi ve desteği için temsilcim T***** Bey’e teşekkür ediyorum. Ancak teslimat aşamasına gelindiğinde dosyamla B*** Hanım ilgilenmeye başladı ve bu noktadan so
Eminevim ile daha önce yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen, helal yoldan araç sahibi olabilmek için tekrar Eminevim’e baş...vurdum ve 400.000 TL’lik kampanyaya dahil oldum. 8. ayımda aracımı aldım. Aracı alırken sigorta ve kasko bedeli olarak 15.000 TL’yi peşin yatırmam istendiği için zorlandım, bu tuta
Eminevim ile yaptığım araç tasarruf planına ait tüm taksitlerimi eksiksiz ödemiş olmama rağmen, son ödememi 4 Ağustos’ta... yapmama rağmen 5 Ağustos’ta hesaplarıma icra yoluyla bloke konulmuştur. Genel Merkez Hukuk birimi üzerinden yürütülen bu işlem sonucunda tüm banka hesaplarım kullanılamaz hâle gel
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Fiat Fiorino 2023 model Premio aracım 10 Ağustos’ta suda kalma nedeniyle pert oldu ve sigorta tarafından zararım karşıla...ndı. Ancak aracın üzerinde Eminevim’e ait rehin bulunduğu için satış ve diğer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. 26 Temmuz 2026’dan bu yana Eminevim’in rehini kaldırması için defal
Eminevim’in sabit ödemeli sistemine dahilim. 21 Temmuz tarihinde Esenler Eminevim teslimat biriminden WhatsApp üzerinden... 20–30 Ağustos tarihleri arasında teslimatımın yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Bu bilgiye güvenerek 15 Ağustos’ta aracı buldum, satıcıyla anlaştım, kapora ödedim ve i
Eminevim İstanbul Sancaktepe Sarıgazi şubesinde 300.000 TL ve 250.000 TL tutarlarında olmak üzere iki ayrı üyeliğim bulu...nmaktadır. 2693931 numaralı üyeliğimi 16.03.2026 tarihinde, 3145446 numaralı üyeliğimi ise 16.08.2026 tarihinde başlattım ve yaklaşık 4 aydır düzenli olarak ödemelerimi aksatmadan
Eminevim Beylikdüzü Beykent şubesinde, E*** B**** hanım aracılığıyla 1.000.000 TL’lik bir sözleşmeye yazılmıştım. Daha s...onra yaşadığım ciddi ailevi sorunlar nedeniyle sözleşmemi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptalden sonra tekrar şubeye gidip durumumu anlattım ve aynı tutar üzerinden devam etmek is
"Sorunum geç te olsa çözüldü teşekkür ederim"
2025 Mayıs ayında Eminevim Kırıkkale şubesine 800.000 TL tutarında araç almak için peşinatsız, 5–16 ay arası kura sistem...li bir sisteme dahil oldum ve 68.000 TL dosya masrafı ödedim. Bana, eğer kurada çıkmazsam, en geç 2026 Ağustos ayında teslimat yapılacağı söylendi. O günden bu yana hiçbir taksitim
Eminevim Ağrı şubesinde 2541724 numaralı üyeliğimiz kapsamında ödemelerimizi düzenli şekilde yaptık ve yaklaşık bir ay ö...nce teslimatımızı aldık. Teslimat sırasında rehin koyma ücreti alındı, hemen ardından da rehin kaldırma ücreti yansıtıldı. Oysa bize, 10 aylık taksit ödememiz bittikten sonra rehin
Eminevim’deki tasarruf planım kapsamında bugün anlaşmalı banka şubesine giderek asıl ödenmesi gereken büyük taksiti yatı...rmak istedim. Daha önce küçük taksitleri sorunsuz ödememe rağmen, bu ana taksiti ödemek istediğimde banka sisteminde “kurum tahsilatları sıralı yapılmaktadır” şeklinde bir uyarı çı
Eminevim Kırşehir şubesi üzerinden finansman sistemine dahil oldum. Eminevim’in çalışma ilkesinin, paranın yarısı ödendi...ğinde kalan kısmın müşteriye verilmesi olduğu anlatıldı. Ben sisteme 750.000 TL yatırdığımda Eminevim bana paramı ve 750.000 vermeliydi. Toplamda Eminevim’e 980.000 TL ödeme yapars
Eminevim Bursa Şehreküstü şubesindeki üyeliğimden ayrılmak için 1 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma dilekçesi verdim. Ancak ...aradan uzun zaman geçmesine rağmen içeride kalan 298.000 TL ana param hâlâ iade edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar Eminevim tarafından ne tele
Eminevim Gaziantep şubesinde bulunduğum sistemde tüm taksitlerimi düzenli olarak ödememe rağmen hakkımda icra takibi baş...latıldı. Bu icra takibi kısa sürede kaldırılmasına rağmen maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve sistem üzerinde de Eminevim’e fazla ödeme yapmışım gibi görünüyor. Ben zaten b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
