to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Cayma İadesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eminevim’in taşıt sistemi için kayıt olurken 10.000 TL ödeme yaptım. Ardından yasal sürem dolmadan, 21 Eylül tarihinde sözleşmeden cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istediğimi ilettim. Cayma talebim kabul edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde aynı gün içinde olmayabileceği, ancak kısa sürede yatacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçtiği halde 10.000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Üye numaram 3.325.294’tür.
Yasal cayma hakkımı kullanmama rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 10.000 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda da açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
