to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Eminevim bünyesinde araç sözleşmesi kapsamında düzenli ödemeler yapmaktayım. Ancak hiçbir ön bilgilend...irme veya açıklama yapılmaksızın hesabımdan 3 ayrı organizasyon ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin 2021, 2023 ve 2026 yıllarında yapıldığını görüyorum. Yapıl
Eminevim Sivas Şubesinde Aralık 2025 tarihinde 1.000.000 TL’lik araç alımı için sisteme dahil oldum. Araç teslimat tarih...im, temsilcim O*** Bey tarafından 15 Eylül 2026 olarak bildirildi. Organizasyon ücretinin 70.000 TL olduğu, bunun da 12 taksite bölüneceği, ilk 6 taksit bittikten sonra kalan 6 tak
Eminevim’in araç sistemine Ağustos 2024’te dahil olurken en geç Ekim 2026’da teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve bu b...ilgiye güvenerek sisteme katıldım. O tarihten bu yana düzenli olarak çekilişlere giriyorum ancak çekilişte çıkmayınca teslimatın son çekilişten itibaren kaç gün içinde yapılacağını
Eminevim Bolu şubesi aracılığıyla araç satın aldım, tüm ödemelerimi tamamladım ve senetlerimi teslim aldım. Aracı 13 Ağu...stos 2026 tarihinde noterden satarak devrini gerçekleştirdim. Araç satışından sonra, üzerime yapılan sigortanın iptali ve kullanılmayan süreye ait sigorta ücretinin iadesi için 13
Şubat 2026’da Eminevim Hatay Dörtyol şubesinde 500.000 TL’lik araç finansmanı için kayıt oldum. Teslimatın 5 ay sonra ya...pılacağı, aylık taksitin 33.000 TL olacağı ve toplam 34.000 TL organizasyon bedeli ödeyeceğim söylendi. İlk taksiti ve organizasyon bedelinin de yarısını ödedim. Daha sonra maddi
Eminevim Tasarruf ve Finansman Şirketi’nin 2710291 üye numaralı taşıt aracı müşterisiyim. Adım İsa D**** ve devlet memur...u olarak görev yapmaktayım. Ordu merkez şubesi üzerinden yürüttüğüm taşıt alım sürecinde, tamamen teknik bir aksaklıktan kaynaklanan ve benim dışımda gelişen bir sorun nedeniyle ar
Eminevim araç teslimat tarihinin tek taraflı değiştirilmesi ve mağduriyetim Eminevim ile araç alımı konusunda devam ede...n sürecimde, 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü tarafıma telefonla ulaşılmış ve gerekli evrakları tamamlamam halinde 31 Ağustos 2026 tarihinde aracın teslim edileceği açıkça ifade edil
Şubat 2026’dan bu yana Eminevim’de 2476 numaralı grupta kuralı sistemle ödeme yapmaktayım. Son üç kurada yaşadığım durum... nedeniyle çekilişlerin adil ve şeffaf ilerleyip ilerlemediği konusunda ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. 23.06.2026, 28.07.2026 ve 26.08.2026 tarihlerindeki çekilişlerde her
2025 Aralık ayında Ordu Altınordu Eminevim şubesinden taşıt kampanyasına katıldım. O dönemki temsilci K***** Bey, ödeme ...planını 2026 Eylül ayında teslim alabileceğim şekilde oluşturdu. Organizasyon ücreti de ilk 6 ay ve sonraki 6 ay olacak şekilde ikiye bölündü ve ilk 6 aylık kısmı o dönemde ödedim.
Eminevim’de biriktirmeli sisteme geçerek araç almak için 1888048 üye numarasıyla sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında ve ...sonrasında bana teslimat tarihimle ilgili net olarak 2026 Eylül dönemi bilgisi verildi ve bu tarih, elimde belge ve dokümanlarla da kayıt altına alındı. Bu bilgiye güvenerek planla
25.02.2026 tarihinde Eminevim Tuzla şubesine taşıt finansmanı için 1.500.000 TL’lik vade ortası teslim kredi sözleşmesi ...imzaladım ve 28.02.2026 tarihinde masraf ile kredi taksitinin ilk ödemesini yaptım. Tarafıma 2699005 müşteri numarası tanımlandı. Buna rağmen 18.03.2026 tarihinde yaptığım ödemeler
Eminevim’in genel merkez sistemi üzerinden 15.06.2026 tarihinde saat 12:55 ve 13:01’de olmak üzere iki kez ödeme yaparak... mayıs ve haziran 2026 taksitlerimi ödemek istedim. Toplam 34.000 TL tutarındaki bu ödemelerden özellikle haziran 2026 dönemine ait olanın sisteme işlenmesini beklerken, daha sonra
Eminevim Bursa Nilüfer şubesinde araç tasarruf planım kapsamında 19 Ağustos 2026 tarihli teslimatım için yaşadığım aksak...lığı paylaşmak istiyorum. Teslimat sürecinin işleyiş aşamalarında tarafıma zamanında ve doğru düzgün bilgi verilmediği için evrak süreçleri gecikti ve araç teslimatım için yapılmas
31 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya şubenizde Eminevim’e 3214442 üye numarası ile Araç Finansmanı modeline 3.500.000 TL üze...rinden üye oldum. Üyelik aşamasında temsilcime özellikle Ağustos çekilişine girmek istediğimi açıkça belirttim. Temsilcim de bunun üzerine genel merkeze mail attığını, bana da ilet
Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. Ankara Ulus şubesinde yaptığım sözleşmede peşinat tutarı ve sözleşme şartları konusunda... yanlış yönlendirildiğimi ve bu nedenle maddi olarak zarara uğradığımı belirtmek istiyorum. Şubat 2025 başlangıç, Temmuz 2025 teslimat, 2026 borç bitiş tarihli, 900.000 TL tutarınd
Aralık 2025 tarihinde Eminevim üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme kayıt oldum. Yaptığım sözle...şme kapsamında 85.000 TL tutarında organizasyon ücreti bulunmaktadır. Bu organizasyon ücretinin ilk yarısını kredi kartımdan 6 taksit şeklinde ödedim, kalan yarısını da yine kredi
Eminevim Şahinbey şubesindeki teslimat sorumlusu F***** Bey, tasarruf finansman planım kapsamında araç teslimatı sürecin...de notere verilmesi gereken belgeyi tarafıma eksik şekilde teslim etti. Birçok kez yanına gitmeme rağmen eksik belge sebebiyle araç teslimatım zamanında gerçekleştirilemedi ve süre
Eminevim Antalya Şarampol şubesi müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde saat 10:18 civarında T. C. Ziraat Bankası Kırcami Şu...besi üzerinden, yanlışlıkla Eminevim tasarruf finansman hesabına TR95********************02 IBAN’ına 200.000 TL havale/EFT yaptım. Aynı gün Antalya Şarampol şubesinde Y****** Hanım
Eminevim Sarıgazi şubesi ve hukuk departmanıyla yaşadığım icra süreci hakkında şikayetçiyim. Hakkımda 06 Ağustos’ta icra... başlatıldı, 07 Ağustos’ta ise tüm ödemelerimi eksiksiz olarak yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen banka hesaplarımdaki blokeler ve maaşımdaki haciz hala kaldırılmadı. İcra dos
Eminevim İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubesi üzerinden yaptırdığım üyeliğimle ilgili temsilcime bir süredir hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Uygulamaya girdiğimde temsilcimin değişmiş olduğunu tesadüfen fark ettim, bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Mayıs 202
Eminevim’de kefil olarak yer aldığım dosyayla ilgili olarak, ödenmiş taksitlere rağmen hakkımda icra takibi başlatılması... nedeniyle şikayetçiyim. 2026/6976 numaralı, İstanbul Anadolu 18. İcra Dairesi’ndeki icra dosyası kapsamında, daha önce muhasebe birimi tarafından aranarak 3. ve 4. ay taksitlerind
Eminevim’in 2587708 numaralı üyesiyim. 28.12.2025 tarihinde 890.000 TL tutarında bir araç için sisteme giriş yaptım. Ara...ç teslimi için 3 Ağustos 2026’da Ankara Altındağ şubesi, benden araca ait ruhsat, kilometre, alıcı adı, IBAN ve model bilgilerini talep etti; ben de BMW 3.20i araca ait tüm bu bilg
26 Mart 2026 tarihinde Kars Eminevim şubesine giderek araç alımı için 800.000 TL finansman başvurusunda bulundum. İlk ta...ksit tarihim 28 Mart olarak belirlendi. Başvuru sırasında babamın ağır engelli ve Alzheimer hastası olduğunu, bu nedenle araca özellikle Ağustos ayında erken ihtiyaç duyduğumu açık
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
