Eminevim Şubesinde Kayıp Senetler Ve Saygısız Müdür Tavrı

Eminevim Eryaman şubesiyle 2582092 numaralı araç finansmanım kapsamında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 750.000 TL tutarındaki araç finansında eksik imza aldıkları gerekçesiyle teslimatım iptal edildi ve benden yeniden senet imzalamam istendi, ben de bu talebi yerine getirdim. Daha sonra ilk imzaladığım senetlerin şubeye ulaştığı ve gelip alabileceğim söylendi.

Katılım finans kurumlarına yapılan operasyonlar sonrası 29.09.2026 tarihinde şubeye gidip senetlerimi almak istediğimde, “Senetleriniz yok, nerede olduğunu bilmiyoruz” cevabını aldım. Şu anda senetlerimin nerede olduğu hâlâ belli değil ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde tedirgin ediyor. WhatsApp yazışmalarında da senetlerin iadesi ve gönderim adresiyle ilgili görüşmelerimiz açıkça yer almasına rağmen ortada kaybolmuş senetler ve hiçbir açıklama yapmayan bir şube var.

Yaşadığım bu süreçte şube müdürünün tavrı da son derece saygısız ve ilgisiz olmuştur. Şube müdürü, konuyu aktardığımda “Ben yemek yiyeceğim, ekip gelirse ararsınız, yoksa rahatsız etmeyin beni” şeklinde bir cevap vererek hem mağduriyetimi hem de kaybolan senetlerin ciddiyetini tamamen göz ardı etmiştir.

29.09.2026 itibarıyla hem Eminevim genel merkezine hem de savcılığa şikayette bulundum. Kaybolan senetlerimin akıbetinin acilen tespit edilmesini, gerekli tüm araştırmanın yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu süreçten doğabilecek her türlü hukuki ve finansal riskimin Eminevim tarafından üstlenileceğine dair güvence verilmesini talep ediyorum.