to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde saat 10.00–12.00 arasında Eminevim Kayseri Meydan şubesine, sabit sistem kapsamında aldığım araçla ...ilgili işlemler için gittim. Şubede sigorta işlerine bakan görevli, rızam olmamasına rağmen sigorta işlemi yaparak yaklaşık 2.000 TL civarında ek borç çıkardı ve bu işlemi tarafıma
Eminevim Karabük Merkez şubesi üzerinden 2021 yılında abim yaklaşık 150.000 TL ile çekilişli sisteme dahil oldu. Sonrası...nda sistemdeki tutar sırasıyla 350.000 TL, 500.000 TL ve 750.000 TL seviyelerine çıkarıldı. Daha sonra tarafımız aranarak dosya masrafsız 1.200.000 TL’lik bir kampanya olduğu söyle
Yaklaşık 5 yıldır Eminevim bünyesinde araç sözleşmesi kapsamında düzenli ödemeler yapmaktayım. Ancak hiçbir ön bilgilend...irme veya açıklama yapılmaksızın hesabımdan 3 ayrı organizasyon ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintilerin 2021, 2023 ve 2026 yıllarında yapıldığını görüyorum. Yapıl
Eminevim Oto ile yaptığım çalışma kapsamında kasko bedeli ve ek ödemeler yüzünden çok ciddi mağduriyet yaşadım. Bana kas...ko bedelinin yaklaşık 15.000 TL olduğu söylenmesine rağmen, daha sonra bunun aslında 32.000 TL olduğunu öğrendim. Bu fark nedeniyle sürekli “ödeme yapınız” şeklinde ek ödemeler çık
16 Haziran’da Gaziantep Kırkayak Parkı yanındaki Eminevim şubesinde çekilişli araç sistemine kayıt oldum. Kayıt sırasınd...a çekilişin temmuz ayında olacağı söylendi ancak teslim süresi hesabı yapılırken beş aylık teslim aşaması hazirandan değil temmuzdan başlatılmış. Sonradan erken teslimatlı bir kamp
Eminevim Tasarruf Finansman A.Ş. Ankara Ulus şubesinde yaptığım sözleşmede peşinat tutarı ve sözleşme şartları konusunda... yanlış yönlendirildiğimi ve bu nedenle maddi olarak zarara uğradığımı belirtmek istiyorum. Şubat 2025 başlangıç, Temmuz 2025 teslimat, 2026 borç bitiş tarihli, 900.000 TL tutarınd
"İlgi için teşekkürler"
Aralık 2025 tarihinde Eminevim üzerinden 1.000.000 TL tutarında araç finansmanı için sisteme kayıt oldum. Yaptığım sözle...şme kapsamında 85.000 TL tutarında organizasyon ücreti bulunmaktadır. Bu organizasyon ücretinin ilk yarısını kredi kartımdan 6 taksit şeklinde ödedim, kalan yarısını da yine kredi
Şikayet1 Marka Eminevim Eminevim firmasından 2024 yılında kullandığım taşıt finansmanı ile ilgili sorun yaşadım. Aracı... teslim aldım, o konuda sorun yaşamadım; ancak araca uygulanan ipoteğin kaldırılması için 10.2025 tarihinde ipotek kaldırma ücretini ödemiş olmama rağmen iki hafta önce tesadüfen e
Eminevim Trabzon Ortahisar şubesinde araç için sisteme üye oldum. Bu süreçte bana, sisteme yönlendireceğim her bir müşte...ri için organizasyon ücretinin yüzde 7 ile 10’u arasında prim ödeneceği sözlü olarak ifade edildi. Bu vaadi, o dönem benim müşteri temsilcim olan B**** Bey açıkça dile getirdi, şu
Eminevim Samsun Atakum şubesine araç almak amacıyla başvurduğumda, çalışan kişi bana iki araç alabileceğimi, araçlardan ...birinin borcu bittiğinde üzerindeki rehin işlemini kaldırabileceğimi söyleyerek bu şartlarda beni sisteme dahil etti. Bu bilgiye güvenerek sisteme kaydoldum. Ancak teslimat aşamas
Yaklaşık 3 yıldır Eminevim’in kuralı model konut sistemine dahilim. Bu süre boyunca kura ile ilgili hiçbir şikayette bul...unmadım, ne şubeye gittim ne de arayıp neden bana çıkmıyor diye sorguladım. Ancak paramın değer kaybı sebebiyle birkaç gün önce ilk kez müşteri temsilcimi arayarak konut sisteminde
Eminevim’in 2587708 numaralı üyesiyim. 28.12.2025 tarihinde 890.000 TL tutarında bir araç için sisteme giriş yaptım. Ara...ç teslimi için 3 Ağustos 2026’da Ankara Altındağ şubesi, benden araca ait ruhsat, kilometre, alıcı adı, IBAN ve model bilgilerini talep etti; ben de BMW 3.20i araca ait tüm bu bilg
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim ile daha önce yaşadığım olumsuz tecrübeye rağmen, helal yoldan araç sahibi olabilmek için tekrar Eminevim’e baş...vurdum ve 400.000 TL’lik kampanyaya dahil oldum. 8. ayımda aracımı aldım. Aracı alırken sigorta ve kasko bedeli olarak 15.000 TL’yi peşin yatırmam istendiği için zorlandım, bu tuta
"Yaşadığım teslimat süreciyle ilgili mağduriyetim sonunda çözüme kavuşmuştur. Bu süreçte emeği geçen Eminevim Çağrı Merkezi çalışanlarına, Müşteri Memnuniyet Birimi’nden Elif Hanım’a, İskenderun Eminevim Şube Müdürü Mesut balsever Bey’e ve Teslimat Birimi’nden Nazlıcan Kurt Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendilerinin aslında doğrudan sorumluluğunda olmayan, İstanbul Ümraniye şubem ve müşteri temsilcim kaynaklı yaşadığım sorunla ilgili bana zaman ayırmaları, süreci sahiplenmeleri, ilgi ve alakaları ve çözüm üretmek için gösterdikleri çaba benim için çok kıymetliydi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesinde gösterdikleri yaklaşım ve emeklerinden dolayı kendilerine teşekkür ederim. Özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’ın konuyu sahiplenerek yardımcı olmaları, müşteri olarak kendimi yalnız hissetmememi sağladı. Emeklerinin ve gösterdikleri anlayışın ayrıca belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Süreç boyunca yaşadığım sorunların ise ilgili şube ve müşteri temsilcimin hatalı işlemleri, yanlış ve çelişkili bilgilendirmeleri, yönlendirmeleri ve kullandıkları uygun olmayan ifadeler nedeniyle ortaya çıktığını düşünüyorum. Bu konudaki tüm başvurularımı ve belgelerimi ilgili mercilere ilettim. Sorunumun çözüme kavuşması nedeniyle memnuniyetimi özellikle belirtmek istiyorum. Aynı zamanda Eminevim gibi kurumsal bir firmanın, yaşanan süreçte tespit edilen hatalar ve müşteri mağduriyetleri konusunda gerekli değerlendirmeleri ve kurum içi işlemleri yapacağına inanıyorum. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, özellikle Elif Hanım, Mesut Bey ve Nazlıcan Hanım’a gösterdikleri ilgi, sabır ve özveri için ayrıca teşekkür ederim."
Eminevim Bursa Şehreküstü şubesindeki üyeliğimden ayrılmak için 1 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma dilekçesi verdim. Ancak ...aradan uzun zaman geçmesine rağmen içeride kalan 298.000 TL ana param hâlâ iade edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugüne kadar Eminevim tarafından ne tele
Eminevim’in araç sistemi üzerinden yaptığım başvuruda 14 günlük yasal cayma süresi içerisindeyken çıkış talebinde bulunm...ama rağmen hakkımın kullanılmasına izin verilmedi ve ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Sisteme giriş yaptıktan sonra 14 günlük yasal sürenin 11. Gününde çıkmak istedim ve Adıyaman
10.08.2026 tarihinde saat 11:00 sularında İzmir Bornova 8. Noterliği’nde Eminevim şubeniz üzerinden yürütülen devir tesl...im işlemleri için tarafımıza verilen evrakla işlem yapmaya gittik. Evrakta, imza sirküsünde adı ve yetkisi bulunmayan B**** isimli müşteri temsilcinizin imzasının olduğunu gördük.
"Bugün itibariyle şikayetim olumlu sonuçlanmıştır. Genel müdürlük çalışanı beyefendi ve Kartal şubesinde çalışan Tuncay bey’e yardımları için teşekkür ederim."
İzmir Çiğli Eminevim şubesinde araba alımı için yaptığımız sözleşmede, Ocak ayı dahil 5. Ayda araç teslimi yapılabilecek... şekilde bir plana dahil edildik. Sözleşme yapılmadan önce defalarca kefil gerekip gerekmediğini sorduk ve özellikle kefil istenmeyeceği bilgisi verildi. Bu bilgiyi veren, o dönemd
"Yanlış markayı şikayet etmiş olabilirim"
Eminevim’in referans sistemi kapsamında “arkadaşını getir, üye olsun, ödemelerini 5 ay eksiksiz yapsın, karşılığında sen...in organizasyon ücretinden yüzde indirim yapılacak” şeklinde bir vaat nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Bu şartları sağlayan iki arkadaşımı da sisteme üye yaptırmama rağmen, üzerind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
