Eminevim Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Araç Satışı İptal Oldu

Eminevim’in teslimat sürecinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 25’inde imzaladığım senetlerim hâlâ genel merkeze ulaşmadı. Süreci Eminevim uygulamasındaki “Teslimat Dosya” ekranından da takip ediyorum ve adımlar tamamlanmış görünmesine rağmen senetlerin genel merkeze gitmediği söyleniyor.

Genel merkezi defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “Elimize ulaşmadı” deniliyor, kargo ile iletişime geçmek ya da süreci araştırmak gibi hiçbir destek sunulmuyor. Bu gecikme yüzünden kaporasını verdiğim aracın satışı iptal oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Müşteri/dosya numaram 2806770’tir. Senetlerimin acilen işleme alınmasını ve teslimat sürecimin gecikmeye sebep olmayacak şekilde ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.