to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Rehin Kaldırma Ücretinin Tekrar Talep Edilmesi
2023 yılında Eminevim aracılığıyla araç finansmanı kullanarak bir araç aldım. İşlem sırasında Osmaniye Eminevim şubesinde araca konulan rehinle ilgili benden peşin olarak 654,30 TL rehin koyma ve 144,68 TL de rehin kaldırma ücreti tahsil edildi.
Araç borcumu tamamen kapattıktan sonra 15.09.2026 tarihinde rehin kaldırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma rehin kaldırma ücreti tutarının arttığı ve bu nedenle benden yeniden 421 TL talep edildiği söylendi. Daha önce rehin kaldırma ücretini peşin ödediğimi ve dekontunun bulunduğunu belirttiğimde de bu kez aradaki farkın istendiği ifade edildi.
Rehin kaldırma ücretini 2023 yılında peşin olarak ödemiş olmama rağmen, aradan 3 yıl geçtikten sonra fiyat artışı gerekçesiyle benden tekrar fark talep edilmesini kabul etmiyorum. Eğer böyle bir uygulama olacaksa, bu ücretin en başta peşin alınmaması, borç bittiği tarihteki güncel tutarın o zaman talep edilmesi gerekirdi.
Ödemesini yaptığım rehin kaldırma ücreti karşılığında hiçbir ek fark talep edilmeksizin aracım üzerindeki rehinin kaldırılmasını ve benden istenen 421 TL ek ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz başvuru Müşteri Memnuniyet Merkezimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konunun detaylı şekilde değerlendirilmesinin ardından en kısa sürede tarafınızla iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezi
