Kefil Zorunluluğu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Eminevim Çankaya İzmir şubesinde araç paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana kefil gerekeceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Eğer en başta kefil isteneceği söylenseydi, kefil bulamayacağımı bildiğim için bu pakete hiç girmezdim.

Araç teslimat tarihim uygulamada 29 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün uygulamadan “evrakları onaylayın” şeklinde bildirim gelince, ekranda kefil istendiğini gördüm. Temsilcimle görüştüğümde ise bana önceden kefilden bahsettiğini iddia ediyor, ancak böyle bir bilgilendirme kesinlikle yapılmadı. Uygulama ekranında da şu an kefil ekleme ve buna dair belgeleri yükleme zorunluluğu olduğu görülüyor.

Ben bilgilendirilmeden bu şartın önüme getirilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve teslimat tarihim de yaklaşıyor. Kefil bulma imkanım olmadığı için, sürecin kefilsiz olarak çözümlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.