Eminevim Araç Tasarruf Sözleşmesinde Sözlü Çekiliş Vaadi Ve Gerçek Tarihler Arasındaki Çelişki

Eminevim ile araç alımı için yaptığım tasarruf sözleşmesinde, Temmuz ayında kurali sistem hakkında bilgi alırken bana sözlü olarak her ay çekiliş olacağı belirtildi. Bu beyana güvenerek kuraya dayalı sisteme giriş yaptım. Ancak Ağustos ayında ilk çekiliş yapıldıktan sonra mobil uygulamada bir sonraki çekilişin 27.01.2027 tarihinde göründüğünü fark ettim. Yani bana sözlü olarak anlatılan sistem ile sözleşmede ve uygulamada yer alan çekiliş tarihleri birbiriyle uyuşmamaktadır.

Toplamda organizasyon ücreti dahil yaklaşık 84.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu çelişkiyi şubeye ve yetkililere ilettiğimde, herhangi bir şey yapamayacaklarını, bunun bana başta söylendiğini iddia ederek sorumluluk almadılar. Ne sözlü anlatım ile ne de çekiliş tarihlerinin bu kadar seyrek olacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Sözleşmeye giriş yaparken bana söylenenle bugün karşılaştığım durum arasındaki farkın giderilmesini, yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve ödediğim tutarlar ile sistem koşullarımın tekrar gözden geçirilerek hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.